• SIM+
• ALGUMAS CONVENÇÕES UTILIZADAS
• Acesso
  • Acesso ao Sistema
  • Esqueci Minha Senha
  • Acesso ao sistema utilizando Integrações
• Avisos, Atalhos, Perfil e Glossário
• A lupa de consultas
• Anexar documentos
• Barra de Ferramentas
• Exportar Dados
• Gerador de Consultas
  • Gerador de Consultas
• Administração
  • Empresa
  • Usuário
    • Cadastrar Usuário
    • Vincular acessos a usuários
    • Cadastrar disponibilidade do usuário
    • Importar e Exportar dados do usuário
    • Gerar Perfil do Usuário
  • Disponibilidade
  • Indisponibilidade
  • Grupo de Acesso
  • Setor
  • Ausência
  • Nomenclaturas
  • Regras de Sistema
    • Guia Geral
    • Guia Avisos - E m a i l
    • Guia SLA
    • Guia Equipamento
    • Guia Solicitação
    • Guia Planejamento
    • Guia Estoque
    • Guia Gestão
    • Guia Execução
  • Alterar Senha
  • Usuário X Permissões
  • Restrição X Visibilidade
  • Diretivas de Segurança
  • Usuário X Grupo de Acesso
  • Usuário X Grupo de Trabalho
  • Usuário X Atributo
  • Usuário X Licença
  • Preferências
• Cadastros Básicos
  • Equipe de Atendimento
  • Horario de Atendimento
  • Material
  • Ferramenta
  • Fornecedor
  • Tipo de Local
  • Local
    • Realizar consultas em Local
  • Categoria
  • Região
  • Índice de Reajuste
  • Unidade
  • Fabricante
  • Moeda
  • Família
  • Conta Contábil
• Classificação
  • Grupo de Tipo de Solicitação
  • Tipo de Solicitação
    • Guia Tipo de Equipamento
    • Guia Serviço
    • Guia Regras de Sistema
    • Guia Formulário Flexível
    • Guia WorkFlow
    • Guia Imagem - Atalhos
  • Impedimento
  • Tipo de Serviço
  • Centro de Custo
  • Tipo de Contato
  • Descrição de OS
  • Prioridade
  • Natureza do Serviço
  • Sintoma
  • Causa
  • Intervenção
  • Componente
  • Tipo de Solicitação X Contrato
  • Usuário X Tipo de Solicitação
• Equipamento
  • Tipo de Equipamento
  • Classe
  • Equipamento
    • Equipamentos Ascendentes e Descendentes
    • Consulta Equipamentos
    • Recálculo de RMDO
  • Movimentação
  • Equipamento X Peças
• Solicitação
  • Abertura de SS
    • Cancelar Solicitação
    • Visualizar dados da Solicitação
    • Utilizando o WorkFlow
  • Histórico de SS
  • Minhas SS
  • Pendência
  • Aprovação de OS Encerrada
  • Vincular OSs
  • TMA
• Planejamento
  • Cálculo de SLA em OSs
  • Ordens de Serviços Sistemáticas
  • Ordens de Serviços não Sistemáticas
  • Ordens de Serviços Pré-impressas
  • Vincular SSs
  • Abertura de OS
    • Sistemáticas utilizando Registradores e calendário
    • Guia Atendimento
    • Guia Classificação
    • Guia Nota
    • Guia Apontamento
      • Apontamentos de Mão de Obra
      • Apontamentos de Despesas
      • Apontamentos de Material
      • Apontamentos de Tempos de Atendimento
      • Apontamentos de Satisfação
      • Apontamentos de Movimentação
      • Apontamentos de Falhas
    • Guia Custo
    • Guia Texto
  • Cadastro de Atividades da OS
    • Cadastro de Recursos para as atividades
  • Excluir e Encerrar Ordens de Serviços
  • Cancelar e Copiar Ordem de Serviço
  • Requisitar material para utilização
  • Monitoramento de Trabalho em OS
  • Impressão de OSs
  • Programação de OS para funcionário
    • Definir Data de programação
    • Filtrar equipes de atendimentos
    • Disponibilidade do executante
    • Programar OS para funcionário
    • Reprogramar Ordem de Serviço
    • Excluir Programação
    • Propriedades da Visualização de programação
    • Visualizar mão de obra prevista
    • Atualização da Ordem de Serviços
    • Histórico da Programação
    • Encerrar a Ordem de Serviços
    • Programação de OSs em Lote
  • OS Planejada
    • Programação de OS em Lote
    • Planejar OS em Lote
    • Sincronismo de OS
  • Requisição
  • Planejamento Mão de Obra
  • Planejamento Material
  • Planejamento Ferramenta
  • Planejamento Despesa
  • Procedimento Padrão
    • Cadastrar Procedimentos
    • Cadastrar Previsão de Recursos nas Atividades
    • Cópia de Procedimentos
    • Impressão Procedimento Padrão
  • Troca de Procedimento padrão
  • Tarefa
  • Mapa de Planejamento
• ILP
  • Ponto
  • Qualidade
  • Variável de Estado
  • Tipo de Atividade
  • Atividade
  • Rota
  • Plano de Execução
    • Gerar OS ILP
  • Tipo de Carta
  • Situação da Carta
  • Histórico de Planejamento ILP
  • Modelo de Carta
  • Carta
• Execução
  • OS Programada
    • Encerrar OS em Lote
    • OS de reparo
  • Aprovação de OS Encerrada
  • Mão de Obra
  • Ausência
  • Material
  • Comentário
  • Satisfação
  • Deslocamento
  • Despesa
  • Atividade
  • Registrador
  • Troca de Registrador
  • Baseline
• Estoque
  • Como controlar o estoque
  • Depósito
  • Fornecedor
  • Material
  • Movimentação
    • Movimentos de Entrada
    • Movimentos de Saída
    • Movimento de Estorno
  • Ficha Kardex
  • Abaixo do Mínimo
  • Histórico do Abaixo do Mínimo
  • Recepção de Requisição
• Formulário Flexível
  • Criar Formulário Flexível
  • Criar Layout para o formulário
  • Vincular Formulários
• WorkFlow
  • WorkFlow
    • Como criar um Workflow
      • Cadastro de Elementos
        • Propriedades do Elemento
      • Cadastro de Ações e Caminhos
        • Propriedades da Ação
        • Propriedades do Caminho
    • O Workflow Gerar OS
    • Perfil de um Workflow
    • Ativando um Workflow
    • Cópia de um Workflow
  • Cálculo de SLA
  • Executar o Workflow
  • Grupo de Trabalho
    • Definir Disponibilidade do Grupo de Trabalho
  • Sinalizador
  • Legenda de cor
  • Disponibilidade
  • SLA X Etapa
  • SLA
  • Atributo
  • Recálculo de tempos
  • Modelo de Avisos
• Base de Conhecimento
  • Conteúdo
• Pesquisa
  • Pesquisa
    • Layout para Importar de Usuários
    • Responder a uma Pesquisa
    • Editar uma Pesquisa
    • Excluir uma Pesquisa
    • Copiar uma Pesquisa
    • Situações para Pesquisa
  • Texto Padrão
  • Avaliação
    • Cadastrar um Laudo
• Android
  • Instalação e configuração
  • Sincronizar Ordens de Serviço
  • OSs para Execução
  • OSs Encerradas
  • Todas as OSs
  • OSs
  • OSs ILP
  • Enviar OSs executadas
• Integrações
  • Instalação e Configuração
  • Material
  • Apontamento de Material