ILP > Situação da Carta

Após notificar uma determinada área, é preciso verificar se a situação foi solucionada ou não, e assim poder programar melhor determinadas atividades, por exemplo, foi enviada uma carta ao departamento de limpeza, notificando que o piso do corredor contém óleo. É preciso verificar se o óleo derramado foi removido e muitas vezes tomar novas providências para que tal problema não ocorra novamente. Para tal, a situação da carta poderá ser um indicador capaz de verificar se o problema foi solucionado ou ainda está pendente.

Cadastrar tipo de situação da carta

Para cadastrar o tipo de situação da carta, proceda da seguinte forma:

Utilize a opção Situação da Carta do grupo de menu ILP.
Na janela apresentada, será possível visualizar todos os itens anteriormente cadastrados.

Para cadastrar novo item, utilize o botão Novo da barra de ferramentas.

Digite a descrição a situação, com no máximo 60 caracteres alfanuméricos, por exemplo, PENDENTE, AGUARDANDO ANÁLISE, SOLUCIONADO, etc.
A opção Ocultar cartas com esta situação, quando habilitada, deixará de exibir todas as cartas com esta situação na janela - ILP > Carta > Botão Consulta.

Para salvar o novo registro, clique no botão Salvar.
Para novo cadastro, utilize o Botão Limpar e entre com as novas informações.
Para facilitar o cadastro de vários itens, após digitar a descrição, utilize o Botão Salvar e Novo e além de gravar o novo registro na tabela, limpa os dados sem a necessidade de utilizar o Botão Limpar.
Após cadastrar todos os itens, utilize o Botão Consulta para verificação de todos os itens.

Observação: Não é possível gravar duas situações com a mesma descrição, na tentativa de fazê-lo, o SIM+ apresentará a seguinte mensagem "Já existe situação de carta com essa descrição.".

Após utilizar o Botão OK, verifique todos os itens cadastrados utilizando para isso o Botão Consulta.

Caso a situação da carta possua vínculo com qualquer carta desenvolvida, não será possível a exclusão, assim o SIM+ apresentará "Não foi possível excluir o registro, pois o mesmo possui dependências com Carta.".

Pesquisar situação de cartas cadastradas

Para efetuar pesquisas - filtros, em itens cadastrados, utilize o botão Selecionar existente na barra de ferramentas de Ponto - ILP > Situação da Carta:

A opção Coluna abre a janela do gerador de consultas.

A guia coluna apresenta todas as colunas que podem ser selecionadas para visualização do resultado do filtro. Neste caso, o cadastro possui somente a coluna Situação da Carta.
Na guia Filtro, devem ser adicionados os critérios, como por exemplo, todos as cartas cuja situação é igual a pendente.

Para verificar o resultado, utilize o botão Processar.

Para maiores informações sobre a utilização de filtros, consulte o tópico Gerador de Consultas.

Editar situação da carta

Para editar um item cadastrado, proceda da seguinte forma:

Na janela de cadastro - ILP > Situação da Carta, selecione o item desejado com um clique.
Utilize o Botão Editar.
O item será carregado automaticamente.
Efetue as alterações que achar conveniente.
Grave as alterações através do Botão Salvar.
Utilize o Botão Consulta que apresenta todos os itens cadastrados.

Excluir situação da carta

Para excluir um item, selecione-o e utilize o Botão Excluir da barra de ferramentas.

Antes da exclusão, será necessário confirma tal operação, por não existir a possibilidade de desfazê-la.

Após pressionar o Botão OK poderá ocorrer a necessidade de atualizar os dados existentes na janela, para isso, utilize o Botão Atualizar.

Exportar dados

Para que a lista de itens cadastrados seja exportada em outro formato, utilize o botão Exportar.

Escolha um dos formatos válidos - Excel - .XLS ou .CSV.

Observação: Ao utilizar o botão serão enviados ao formato selecionado, todos os dados existentes na janela atual, portanto, aplique filtros se necessário, antes da exportação. Para maiores informações sobre exportação, consulte o tópico - Exportar Dados.