É possível a visualização do volume de serviços sistemáticos a serem executados em determinado período por intermédio da preferência padrão de OSs planejadas.

Para que o Gestor consulte as OSs planejadas ou em programação em determinado período, basta configurar as propriedades da preferência OS planejada, da seguinte forma:

1. Edite a preferência padrão de OSs planejadas - Botão Selecionar > opção Filtro ou diretamente por intermédio do atalho - .

2. Determine o período a ser analisado e habilite a opção Projeção.

Observações: No caso do usuário definir um período e habilitar a opção Projeção o sistema exibirá todas as OSs selecionadas projetando-as no período.  Quando um período for definido e a opção Projeção não estiver habilitada, o sistema exibirá as OSs selecionadas sem projetá-las no período.  Portanto, se a opção Projeção estiver habilitada, torna-se obrigatória a definição do período.

Para a realização da projeção de OSs no período o sistema utiliza a Data Programada, caso não tenha sido definida, será utilizada a Data de Planejamento.

Ao habilitar a opção Projeção o SIM+ listará todas as Ordens de Serviços cuja data de Referência - Data de Programação ou Data de Planejamento, devem ser executadas dentro do período informado, por isso, exibe a mesma OS mais de uma vez, pois o serviço é sistemático e estará planejado para uma data dentro deste período.

No caso do período não ser informado e a opção Projeção estiver habilitada, ao processar ou Salvar a preferência, o SIM+ exibirá a seguinte mensagem "Para execução da preferência, é obrigatória a definição de um período de consulta.".

O período analisado deverá ser de no máximo 365 dias - 1 ano, caso identificado um período maior, o sistema apresentará "O intervalo entre a data do período inicial e final não pode exceder 365 dias.".

Observação:    As OSs Não Sistemáticas serão exibidas uma única vez, caso a Data de Referência esteja dentro do Período, já OSs Sistemáticas podem ser projetadas várias vezes, quando a Data de Referência estiver dentro do Período.

Os “Saltos” serão realizados de acordo com a Data de Referência, que adicionada à periodicidade, exibirá todas as projeções de sua execução.

Para facilitar, diminua a largura de algumas colunas e exiba a Data de Planejamento e Data Programada, assim, o resultado do relatório com as OSs no período ficará mais compreensível.

Vejamos como exemplo, a OS 502084, que possui os seguintes detalhes:

• Data de Planejamento = 13/01/2013,
• Data de Programação = 14/01/13,
• Periodicidade - registrador com última leitura em 40 e período definido para próxima leitura = 45 (calculada pelo sistema - pois última leitura = 40, acrescido do ciclo 5 é igual à 45).
• Periodicidade - 5 (ciclos, quilômetros)

A periodicidade é a frequência de execução, ou seja, uma OS pode ter sua frequência baseada em calendário - dias, semanas ou meses, em registradores - horas, quilômetros, ciclos ou misto - semanas/horas ou mensal/quilômetros.  Baseado nestas escolhas e também com base na Data de Referência e registrador, o sistema poderá rever a data da próxima manutenção.

Pelo fato da OS ser sistemática, o SIM+ fará projeções de execução de seus serviços, portanto, o número da OS será duplicado.  Lembrando que novas OSs são geradas somente no momento em que a atual é encerrada - campo Data de Encerramento definido.

De acordo com a explicação, pode-se perceber que em OSs sistemáticas, para a realização dos "saltos", verifica-se a Data de Referência - Data de Planejamento ou de Programação se está dentre o período informado.  Assim, estas OSs geram um código da OS de origem, pois ainda não foram criadas, logo, não é possível apresentar a projeção de seu novo número, assim, o SIM+ apresentará o número da OS duplicado.

Já as OSs não sistemáticas serão exibidas uma única vez, caso a Data de Referência esteja dentro do período.

Observação:     Para a realização dos saltos, quando a OS for baseada em calendários, obtém-se a Data de referência acrescido da periodicidade (salto) e continuará esta projeção até que a Data de Referência esteja dentro do período analisado.

Data de projeção = Data de referência + saltos

Quando a periodicidade for baseada em registradores verifica-se o valor do Registrador no campo Período - Registrador dividido pelo valor do RMDO. Será projetado o que acontecer primeiro, o registrador ou a próxima execução, por exemplo, uma OS com registrador de 100 em 100, terá a próxima execução prevista para 10/02, se em 10/02 o registrador ainda não atingiu 100 saltos, a OS será executada nesta data devido ao fato da execução ocorrer primeiramente - antes do registrador atingir 200.

Para selecionar novas colunas para o relatório de OSs no período, utilize o Botão Selecionar, seguido da opção Coluna ou diretamente por intermédio do atalho - .

As colunas com data de projeção - Ano/Mês, Data e Data e Hora, somente estarão disponíveis após definir um período - Guia Filtro e a preferência for processada, assim, ao desabilitar a opção Projeção e o SIM+ identificar que uma das colunas foi selecionada, não será possível exibi-las, uma vez que não há projeção a realizar, mas sim listar as OSs planejadas, portanto, será apresentada a seguinte mensagem "Dados inconsistentes: A coluna "Data de Projeção" foi adicionada, porém a opção "Projeção" na guia Filtro não foi selecionada.".

Observação Geral:  Para a análise do relatório deverá ser observada a regra "Permite visualizar OS de outra Equipe de Atendimento?", existente na guia Planejamento.

Caso a regra esteja habilitado com a opção "Sim", serão projetadas todas as OSs a serem executadas.  Caso contrário, opção igual à "Não", serão projetadas somente as OSs da Equipe de Atendimento cujo usuário logado esteja vinculado à equipe.

Para que o Gestor consulte as informações das Ordens de serviços ou realize sua programação, deverá proceder da seguinte forma:

1. Clicar no link OS desejada.
2. Clique no link existente em Data de Programação, ou se preferir, um clique no Botão Situação, seguido da opção Programar.
3. Informe a data de programação.
4. Em seguida, dê um clique no Botão Salvar, assim, o campo será preenchido com a data informada.
5. Preencha o campo Texto com o complemento da descrição do serviço, se houver necessidade.
6. Clicar no botão Salvar.

Após realizar este processo, ao lado do campo de data de programação será apresentado um link com o “Histórico de Programação” da OS.

Através desta opção será possível a visualização de quantas programações uma mesma OS possui, os respectivos usuários que efetuaram esta operação, a data em que a alteração foi realizada e o motivo para o cadastro da programação.

1. Clicar sobre o link Histórico de Programação.
2. Selecionar o item que diz respeito a programação realizada pelo usuário.
3. Clicar no botão Editar.
4. Informar o Motivo.
5. Clicar no botão Salvar e botão Fechar

O Botão Previsões da barra de ferramentas padrão, permite ao Gestor/Planejador consultar as previsões de recursos geradas para uma ou mais ordens de serviços em determinado período e assim, analisar a quantidade necessária para compra, alocações e provimentos antecipados, ou seja, planejar antecipadamente.

Para exemplificar, imagine o que o Departamento de Limpeza necessita planejar todas as despesas para o ano de 2013, portanto, deverá analisar no período de 02/01/2013 à 30/12/2013.  Para a execução dos serviços, serão necessários os seguintes recursos:

• Um faxineiro diariamente que deverá executar as tarefas em 0h30 minutos diariamente.
• Os materiais utilizados serão: 01 litro de sabão e 1 litro de detergente antibactericida para cada atividade.
  • A ferramenta utilizada deverá ser uma enceradeira.

Para realizar o planejamento dos recursos, o Planejador deverá:

1. Para cada uma das Ordens de serviços a serem executadas foi utilizado o Botão Atividades.
2. Todas as atividades foram adicionadas a cada uma das OSs.
3. Para cada atividade, foram inseridos seus respectivos recursos - Botão Recursos, opções Mão de Obra, Material e Ferramenta.
4. Desta forma, foram previstos todos os recursos a cada uma das atividades da OS.
5. Na janela de OSs planejadas - Planejamento > OS Planejada, foi gerada nova preferência com o nome Planejamento de Recursos.

6. Por se tratar de uma projeção, a mesma OS foi listada o número de vezes encontrado para a execução das tarefas no período. Por exemplo, uma OS com previsão de execução diária, em um mês, deverá ser listada 30 vezes.

7. O período analisado para o planejamento de recursos foi definido por intermédio da Guia Filtro, opção Período.

8. É fundamental que a opção Projeção esteja habilitada, para que o sistema efetue uma projeção de todas as ordens de serviço planejadas no período.

Após Salvar a preferência - Botão Salvar Como, poderá ser utilizado o Botão Processar para a visualização das OSs planejadas para o período.

10. Ao utilizar o Botão Previsões, estarão disponibilizadas as seguintes opções:

• Planejamento Mão de obra

Os recursos de mão de obra são baseados em dados provenientes das ordens de serviços existentes no Período - Planejamento > OS Planejada de acordo com todos os recursos cadastrados nas atividades - Botão Atividades na abertura da OS - Planejamento > Abertura de OS.

Para maiores informações sobre as colunas disponíveis na preferência padrão, bem como as colunas disponíveis, verifique o tópico Planejamento Mão de Obra.

Observações:  Pelo fato da preferência existente na janela ser a definida como projeção, ao utilizar o Botão Previsões, opção Planejamento Mão de Obra, serão apresentadas as mesmas OSs disponíveis em Planejamento > Planejamento Mão de Obra, mas sem a necessidade de utilização do Botão Propriedades existente na preferência.

• Planejamento Material

Os recursos de material são baseados em dados provenientes das ordens de serviços existentes no Período - Planejamento > OS Planejada de acordo com todos os recursos cadastrados nas atividades - Botão Atividades na abertura da OS - Planejamento > Abertura de OS.

Para maiores informações sobre as colunas disponíveis na preferência padrão, bem como as colunas disponíveis, verifique o tópico Planejamento Material.

Observações:  Pelo fato da preferência existente na janela ser a definida como projeção, ao utilizar o Botão Previsões, opção Planejamento Material, serão apresentadas as mesmas OSs disponíveis em Planejamento > Planejamento Material, mas sem a necessidade de utilização do Botão Propriedades existente na preferência.

• Planejamento Ferramenta

Os recursos de ferramentas são baseados em dados provenientes das ordens de serviços existentes no Período - Planejamento > OS Planejada de acordo com todos os recursos cadastrados nas atividades - Botão Atividades na abertura da OS - Planejamento > Abertura de OS.

Para maiores informações sobre as colunas disponíveis na preferência padrão, bem como as colunas disponíveis, verifique o tópico Planejamento Ferramenta.

Observações:  Pelo fato da preferência existente na janela ser a definida como projeção, ao utilizar o Botão Previsões, opção Planejamento Ferramenta, serão apresentadas as mesmas OSs disponíveis em Planejamento > Planejamento Ferramenta, mas sem a necessidade de utilização do Botão Propriedades existente na preferência.

• Planejamento Despesa

Os recursos de despesas são baseados em dados provenientes das ordens de serviços existentes no Período - Planejamento > OS Planejada de acordo com todos os recursos cadastrados nas atividades - Botão Atividades na abertura da OS - Planejamento > Abertura de OS.

Para maiores informações sobre as colunas disponíveis na preferência padrão, bem como as colunas disponíveis, verifique o tópico Planejamento Despesa.

Observações:  Pelo fato da preferência existente na janela ser a definida como projeção, ao utilizar o Botão Previsões, opção Planejamento Despesa, serão apresentadas as mesmas OSs disponíveis em Planejamento > Planejamento Despesa, mas sem a necessidade de utilização do Botão Propriedades existente na preferência.

Para executar a exportação de dados planejados, serão necessárias algumas permissões de acesso do Tipo Específico.  Tais permissões são definidas pelo Gestor/Planejador por intermédio do grupo de menu Administração > Grupo de Acesso, após selecionar o Grupo de Acesso, edite-o.