Ao carregar preferências, serão exibidas as colunas definidas pelo usuário.  Para alterá-las proceda da seguinte forma:

1. Utilizar o ícone Colunas - , existente na barra de títulos da preferência ou do botão Selecionar, opção Coluna:

• Em "Colunas Disponíveis" será apresentada uma lista de campos existente na tabela.  Tais campos são variáveis - de acordo com a opção do grupo de menu utilizados, por exemplo, ao selecionar a opção OS Planejada do grupo de menu Planejamento, estarão disponíveis os campos referentes aos procedimentos, atividades, informações do usuário, data de cadastro, de execução, equipamento entre outros.  Ao utilizar a opção Usuário do grupo de menu Administração, estarão disponíveis os campos referentes à localização do usuário, informações comerciais, contatos entre outros.
• Em "Colunas Selecionadas" são apresentados os campos - colunas, existentes atualmente na preferência.
• Para selecionar um campo, em "Colunas Disponíveis", dê um clique no nome do campo desejado, em seguida utilize o botão .
• Um atalho para selecionar a coluna rapidamente é duplo clique no nome.
• Proceda da mesma forma para todos os campos desejados, sendo que o limite máximo de colunas é 22.
• Para remover um campo basta um clique no nome do mesmo - "Colunas Selecionadas" seguido do botão .
• Para selecionar todas as colunas utilize o botão .  Já para remover todas as colunas selecionadas, clique em .

2. Ao processar a preferência, somente as primeiras 22 colunas serão apresentadas.

3. Caso a ordem estipulada não for a ideal, selecione o campo em seguida utilize  ou até que o local desejado.

4. Para que a coluna seja a primeira a ser exibida, utilize .  Para que seja a última, utilize .

5. A fim de facilitar a localização de campos, tanto em "Colunas Disponíveis" e "Colunas Selecionadas", é possível utilizar a opção Localizar, para isso, digite a sequência inicial e rapidamente o SIM+ identificará quais os campos atendem à sequência digitada.

6. Outra forma de facilitar a localização de campos, é digitar uma letra, por exemplo S, para que sejam verificados os campos com a inicial informada em "Colunas disponíveis".

• As colunas do tipo data permitem a visualização dos dados nos seguintes formatos:

• Ano/Mês = aaaa/mm, por exemplo, 2011/06.
• Data = dd/mm/aaaa, por exemplo, 21/06/2011.
• Data e Hora = dd/mm/aaaa HH:mm, por exemplo, 09/04/2011 08:35

7. Para visualizar a preferência, utilize a opção Processar.  Neste caso, somente as colunas serão apresentadas, sem que qualquer filtro tenha sido estipulado.

8. Alguns campos podem ser provenientes de formulários flexíveis vinculados a equipamentos e também poderão ser utilizados na construção de preferências, sendo identificados com a seguinte sintaxe:

Equipamento - nome do formulário flexível - nome do campo no formulário.  Por exemplo, Equipamento - Equipamentos - AQUISIÇÃO.

Para estipular critério para filtrar dados na preferência, deverá ser utilizada a guia Filtro, que poderá ser obtida por meio do ícone Filtros - ou da opção Filtros existente no botão Selecionar.

1. Na área Botões, utilize o Botão Adicionar - sinal de adição.
2. Na opção Coluna, indique qual o campo deverá conter um critério.  Neste caso, ao utilizar a caixa de combinação, serão apresentados os campos disponíveis na tabela de dados.  Dê um clique na opção desejada.
3. Escolha um operador para o critério.  Tal operador irá variar de acordo com o tipo de campo. Campos do tipo Data apresentam os operadores Igual a, Diferente de, Menor que, Menor igual, Maior que e Maior igual.

Observação:    Campos do tipo Data podem possuir os seguintes formatos: Data - dd/mm/aaaa, Ano/Mês - aaaa/mm e Data e Hora - dd/mm/aa  hh:mm e para cada um deles, critérios podem ser estabelecidos, como por exemplo, pesquisar OSs após determinado período de data e hora

4. Campos do tipo texto apresentam os operadores Igual a, Diferente de, Iniciado por, Terminado em, Contem e Não Contem.
5. Já os campos do tipo numérico, apresentam os operadores Igual a, Diferente de, Menor que, Menor igual, Maior que e Maior igual.
6. Na opção Valor, indique qual o valor do critério desejado.
7. Para verificar os registros que atendem ao critério estipulado, clique no botão Processar.
8. Para efetuar alterações  ou estipular mais critérios, clique no ícone Filtros - .
9. Caso tente salvar a preferência - botão Salvar, e a mesma seja a padrão do sistema, seu nome deverá ser alterado.
10. Indique novo nome para a preferência em seguida clique em Salvar.
11. Para acrescentar novo critério de filtragem, clique no botão Adicionar na segunda linha de critérios, em seguida estipule o critério.
12. Para remover um critério, utilize o botão Remover - sinal de subtração em vermelho na área de Botões.
13. Para avaliar o critério como verdadeiro, indique a Cláusula desejada - argumentos "E" ou "Ou".
14. Se a cláusula utilizada for igual a "E", as duas linhas devem ser consideradas como verdadeiras, como por exemplo, Local contém Condomínio e Categoria do usuário contém manut.
15. Ao processar uma consulta não há a necessidade de salvar a mesma anteriormente.
16. Caso deseje alterar a ordem de filtro dos campos, utilize a seta mover para cima - ou mover para baixo - ,  até que a linha de critério apareça no local desejado.

Como visto no exemplo acima, podemos especificar vários critérios para filtragem dos dados, por exemplo Local E Categoria.

Observação: Para campos do tipo data, ao estipular o valor, não é necessário digitar uma data, basta selecionar a data desejada por meio do campo seletor.

O SIM+ permite a construção de até cinco blocos de argumentos, mas para cada um deles é importante abrir o bloco com parênteses - lado esquerdo e fechar também com parênteses - lado direito.

Pense nos delimitadores de blocos como expressões matemáticas que devem ser realizadas, onde toda expressão entre parênteses deve ser executada primeiramente.

Para que os dados listados no gerador de consultas sejam apresentados de forma classificada, utilize a opção Ordem existente no botão Selecionar  ou o ícone .

Indique os campos (colunas) desejados da mesma forma como utilizado na guia Coluna, um clique sobre o campo seguido do botão .

Um atalho para facilitar a ordem selecionada é duplo clique sobre o campo em "Colunas Selecionadas", assim, caso seja Ascendente, será alterado para Descendente  e vice-versa.

Para que a consulta seja considera como padrão, ou seja, todas as vezes em que acessar a tela de usuários, os dados serão listados da mesma forma, habilite a opção Preferência padrão.  Assim, o SIM+ utiliza os campos especificados como sendo uma preferência de consulta a dados.

Para salvar a nova consulta, utilize o botão Salvar.  Lembre-se que as preferências que são padrão do sistema, ao utilizar o botão Salvar, será sugerido novo nome.

Defina um nome para a mesma e clique em botão Salvar.

Para visualizar os dados, utilize o botão Processar.

Pelo fato de preferências padrão não poderem ser alterada, grave seus dados com outro nome, assim, qualquer alteração poderá ser realizada.   Por exemplo, a consulta OS PLANEJADA, possui várias colunas que podem ser utilizadas em relatório impresso, mas para se adaptar à sua necessidade, algumas colunas devem ser inseridas.  Para isso, acrescente as colunas necessárias e em seguida, utilize o Botão Salvar como.  Digite novo nome e assim será possível utilizá-la a qualquer instante.

Observação:  Quando uma preferência possuir blocos de impressão definidos - botão Imprimir > opção Configurar Blocos de preferência, assim que for copiada para outra, todos os blocos definidos também serão copiados.   Mas, para isso, são necessárias permissões concedidas pelo Gestor/Administrador.

Na exibição de determinadas colunas nos relatórios, poderá ocorrer do nome da coluna aparecer extenso, assim será possível escolher a nomenclatura da coluna - título, bem como a largura variável de acordo com os dados.

Exemplo: A coluna Data de planejamento - Data e Hora, apresenta um título - nomenclatura que poderá ser alterada, para isso, selecione a coluna desejada- Colunas Selecionadas, em seguida, defina qual o nome deverá ser exibido por meio da opção "Nomenclatura :", assim como, defina a largura de exibição de tais dados.

Para acessarmos e tela de formatação de colunas e marca d’água nos relatórios, temos que clicar no botão Definições de Impressão na tela do Gerador de Consultas.

Na aba Coluna, devemos então selecionar uma coluna, escolher entre as cores, opções de Estilo (Negrito, Itálico e Sublinhado) e de Tamanho de fonte (Reduzida, Padrão ou Ampliada).

Clicar no botão Salvar. A formatação da coluna será amarrada com a preferência escolhida pelo usuário.

Se desejar o usuário poderá repetir a operação selecionando outra coluna.

Na aba Marca d’ água, devemos digitar o texto da marca que não poderá exceder 40 caracteres e escolher entre as cores, opções de Estilo (Negrito, Itálico e Sublinhado), de Tamanho de fonte (Reduzida, Padrão ou Ampliada), de inclinação da Marca (Direita e Esquerda) e de Tipo de Fonte.

Clicar no botão Salvar. A formatação da Marca d’ água será amarrada com a preferência escolhida pelo usuário.

Para excluir uma preferência, selecione-a por meio da caixa de combinação "Preferência: " ou do botão Selecionar e a opção Coluna, em seguida, clique no botão Excluir. Será exibida a seguinte mensagem "Confirma a exclusão da preferência selecionada?".

Outra forma de extrair publicações é a utilização do grupo de menu Gestão > Preferências.  Após selecionar as preferências a serem excluídas, utilize o Botão Excluir.  Mas para tal ação, são necessárias permissões concedidas pelo Gestor / Administrador.

Imagine ter gerar uma consulta que atende à vários critérios estabelecidos de forma adequada a seu departamento e outro usuário poder visualizar as informações e alterá-las a qualquer instante?  Isso pode ser terrível, pois além de possuir informações confidenciais o relatório pode conter critérios alterados pelos demais usuários.   Portanto, o ideal é determinar que algumas consultas seja de uso particular - Privado, onde o acesso é restrito a seu proprietário e outras disponibilizadas a determinados usuários ou grupos de acessos - Públicas.

Para publicar - liberar acessos à preferências geradas a outros usuários ou grupos, proceda da seguinte forma:

1. Selecione a preferência gerada que deseja publicar aos demais usuários.  Para as preferências consideradas como padrão do sistema não será permitida alterações e publicações a grupos restritos.  Ao tentar utilizar a opção Publicar, o sistema exibirá a mensagem "Para a preferência padrão não é permitido a publicação.".
2. Utilize o botão Selecionar e a opção Publicar ou para facilitar, na barra de títulos das preferências, utilize o ícone .

3. Indique o Tipo de Publicação:

4. Caso não seja a intenção, clique em Cancelar para que os mesmos não tenham removidos os acessos à preferência.
5. Caso o tipo de publicação selecionada seja igual a "Publicar a todos" será necessário indicar o tipo de permissão.

6. Para publicar a usuários ou grupos de acesso, selecione a opção "Publicar parcialmente"
7. Utilize o botão Adicionar Usuário.
8. Selecione os usuários cujo acesso é liberado - um clique na caixa de seleção ao lado do nome.

Observação: Imagine que a publicação deverá abranger todos os usuários de determinada divisão/empresa.  Para tal, deve ser aplicado um filtro - Botão Selecionar > opção filtro.

9. Visualize todos os registros que atendem à condição - Botão Processar.  Em seguida, para selecionar todos os usuários, dê um clique na caixa de seleção existente ao lado da coluna Usuário.

10. Após a seleção, dê um clique no Botão Adicionar, para que a preferência seja publica à todos os usuários selecionados.

Observação:  Neste caso, serão apresentados todos os usuários selecionados na primeira janela onde o filtro foi aplicado e não TODOS os pertencentes à empresa.  Para selecionar os demais, utilize o Botão Adicionar Usuário e em seguida, adicione os existentes na página 2 do filtro.

11. Indique o tipo de permissão - Botão Permissão, para isso, selecione Consulta ou Controle Total.
12. Se necessário, utilize o Botão Selecionar para filtrar outros usuários de forma mais rápida.
13. Após indicar todos os usuários com permissão de publicação, utilize o botão Adicionar.

14. Caso precise alterar o tipo de publicação de algum usuário, clique no nome em seguida, utilize o botão Permissão.

15. Selecione a opção desejada - Consulta ou Controle Total.

16. Para publicar a preferência a grupos específicos, utilize o botão Adicionar grupo de acesso.

17. Selecione os grupos de acesso para o qual deseja liberar a publicação.  Para selecionar todos os grupos de acesso, basta um clique na caixa de seleção existente ao lado da coluna Grupo de Acesso.

18. Caso necessário, gere um filtro para grupos de acessos específicos, por exemplo, todos pertencentes ao departamento de P&D, para isso, aplique este filtro através do Botão Selecionar, opção Filtro.

19. Para visualizar todos os registros, dê um clique no Botão Processar e selecione todos os grupos ou somente os necessários.
20. Indique o tipo de Permissão - Consulta ou Controle Total.
21. Clique no botão Adicionar.
22. Após publicar a preferência a todos os usuários e grupos desejados, utilize o botão Salvar.
23. Feche a janela de publicações - botão Fechar.
24. Para visualizar as permissões de publicação, utilize a opção Publicar do botão Selecionar ou o ícone .
25. Para remover permissão, selecione o grupo ou usuário - um clique sobre o mesmo, em seguida, utilize o botão Remover.

20. Confirme a remoção por meio do botão OK para que a permissão de publicação seja excluída.

Para a publicação de preferências, são necessárias permissões de Nível Específico, concedidas pelo Administrador do sistema.

Observação:  Para remover publicações, verifique o tópico Remover Publicação de Preferência.

• Sempre que uma preferência for gerada, ela será considerada como Privada, ou seja, somente o seu proprietário - usuário que criou, terá acesso total sobre ela e poderá publicar à outros grupos ou usuários.
• Todas as preferências geradas anteriores ao release 03.30.00, serão consideradas como públicas, com acesso do tipo controle total, ou seja, qualquer usuário poderá visualizar, salvar, excluir, publicar ou alterar seu conteúdo.  Devido ao fato de não ser possível identificar quem é o proprietário da mesma, ao editar a preferência, os campos Criado por e Alterado por, passam a exibir o usuário como sendo Administrador.

Sendo assim, é necessário que o proprietário, selecione a preferência e publique-a aos usuários desejados.  Caso outro usuário abra a preferência e publique-a antes do proprietário, o mesmo ficará sem acesso às informações, sendo necessário solicitar permissão ao usuário que tornou-a de uso privado.

• Para verificar o usuário que gerou e alterou a preferência, selecione-a, utilize o botão Selecionar e a opção Coluna e observe as informações Criado por e Alterado por na base da preferência.
• Preferências com permissão do tipo consulta, apresentam em sua barra de ferramentas, os botões Salvar, Excluir, Publicar e Definições de Impressão inabilitados.
• Já as preferências com controle total, a barra de ferramentas terá todos os botões habilitados.

Observação:  Para verificar todas as publicações geradas, bem como as informações sobre proprietários e tipo de publicação, verifique no grupo de menu Administração > Preferências. A edição da preferência através desta opção somente será liberada para usuários que receberam publicação com controle total.

Na apresentação dos dados filtrados (preferência processada), você reparou que as colunas não estão sendo exibidas de forma ideal, ou seja, necessita alterar a disposição das colunas.  Para isso, basta dar um clique na coluna e arrastar para esquerda ou direita até o local desejado.

Outro fator interessante na lista de dados é poder agrupar as informações, por exemplo, as colunas estão dispostas da forma correta, mas é necessário visualizar de acordo com o cargo  existente.  Para isso, dê um clique na coluna Cargo – Usuário e arraste até o área indicada pelo texto “Para agrupar arraste o título da coluna para cá”.

Há determinados campos existentes em algumas preferências que possuem a condição de serem colunas totalizadoras, por exemplo, Ocorrências em Histórico de SS.  A finalidade dessas colunas é indicar o total de registros - ocorrências existem no agrupamento de dados.

Mas, não basta indicar que a coluna fará parte da consulta - selecionar a coluna para Colunas Selecionadas, pois o SIM+ não fará nenhum cálculo dependendo das demais colunas existentes.  Se por exemplo a coluna SS estiver selecionada juntamente com a coluna Ocorrências - SS, não será realizado agrupamento pois cada SS possui somente uma ocorrência Portanto, devemos definir o grau de agrupamento dos registros, restringindo assim as colunas.  Na mesma preferência, devemos verificar qual o campo - coluna, com mais ocorrências, neste caso Local - Descrição, portanto, para verificar todas as ocorrências por Local, basta selecionar as colunas Local, Ocorrências e outra coluna com vários registros, por exemplo, Solicitante, Aprovado por, ou outros.  Teremos os mesmos registros agrupados por Local e totalizados.

Portanto, devemos sempre ao selecionar campos totalizadores, obter outras colunas com vários registros idênticos - agrupados.

Observação:  As colunas Tempo de Atendimento, Tempo de comunicação, tempo de espera, tempo de parada e tempo de reparo, existentes nos relatórios Planejamento > OS Planejada, Execução > OS Programada e Gestão > Histórico de atendimento, calculam a média e não a somatória de tempos.