Para registrar nuevos usuarios, proceda de la siguiente forma:

1. Use la opción Usuario del grupo de menú Administración.

2. En seguida, haga clic en botón Nuevo.  

3. Digite el código del usuario con máximo 20 (veinte) caracteres alfanuméricos, por ejemplo, MRIBAS, M_RIBAS, MR_13961, 13961-0, etc.  Algunas  empresas suelen insertar como código el número funcional, del registro del empleado, del CPF el RG, así, dificilmente dos usuarios pueden poseer el mismo código.

4. Utilice la tecla <Tab> y digite la descripción larga, como por ejemplo, el nombre completo del usuario.  Tal descripción deberá tener máximo 40 (cuarenta) caracteres alfanuméricos.

5. Indique la empresa donde el empleado trabajará caso posea acceso a la gestión de otras divisiones, de lo contrario, el nombre de la empresa aparecerá rellenado automáticamente.

Observación: Usuarios que prestan servicios en varias divisiones/empresas, son considerados como "volantes", por lo tanto, en su registro el campo "Empresa" no podrá poseer cualquier información.  Siendo así, los informes de mano de obra, tales como Planificación de Mano de Obra - Planificación > Planificación de Mano de Obra, no los contabilizan para efectos de cálculos de previsión o disponibilidad.

6. Informe una contraseña estándar y confirmela, por ejemplo, 123456, así, cuando el usuario efectúe login en el sistema podrá alterar su contraseña utilizando para eso el Menu Administración > Alterar Contraseña. Si las configuraciones de Directivas de Seguridad están activadas, la contraseña precisará atender a los requisitos solicitados.

7. Informe un valor para la importancia de solicitud de servicios de forma a identificar la prioridad entre el solicitante y la clase de equipo en la orden de servicios.  Este campo permite la digitación de valores numéricos enteros de 1 a 1000.  Vea un ejemplo de rellenado de la importancia según los cargos existentes:

8. En el processo de apertura de órdenes de servicios, se llevará en cuenta la priorización de atención de los servicios, según la regla "Prioriza atención de la OS por", existente en Administración > Reglas de Sistema > guía Planificación.  Para más informaciones sobre prioridad, consulte el tópico Apertura de OS Sistemáticas o no sistemáticas.  

9. En la apertura de la orden de servicios, la prioridad será sugerida según la importancia existente en el registro del usuario, por lo tanto, cabe al solicitante decidir si debe ser alterada o no.

10.  Si el usuario no posee cualquier valor digitado en el campo importancia, SSA definirá la importancia según la clase del equipo y tipo de los servicios a ser ejecutados.

11. Para no correr riesgos, use el botón Guardar para grabar todas las informaciones digitadas.

12. En el grupo Informaciones Comerciales deben ser digitadas todas las informaciones referentes al local de trabajo del empleado, donde algunas de esas informaciones son fundamentales para la gestión de tareas.  Por ejemplo, en determinado flujo de trabajo, el usuario podrá recibir informaciones de ejecución de tareas via mensaje electrónico o SMS, por lo tanto, no pueden faltar las informaciones referentes a la dirección electrónica y celular del mismo. El rellenado del campo Email es importante principalmente cuando las reglas de Directivas de Seguridad estén activas, para que el sistema envíe la nueva contraseña al usuario cuando expire.

13. En el campo Local, consulte la lista de locales existentes, para eso, haga clic en el botón  lupa de consulta, enseguida clic sobre el local deseado y un clic en el botón OK.  

14.  Si el local no haya sido registrado anteriormente - Registros Básicos > Local, será posible realizar el registro mediante el botón Nuevo existente en la lista de locales (consulta de registros).

Observación:  Al indicar un local para el usuario, en la apertura de la OS para el solicitante, SSA cargará automáticamente el local informado en el registro.

15.  Informe la categoria y búsquela en la lista de datos mediante el botón lupa de consulta. Para el registro de categoria de usuarios, tales como empleados, colaboradores o funcionarios, consulte Registros Básicos > Categoría.

Observación:      La categoria de un empleado debe ser registrada en el caso que el mismo ejerza la función de ejecutante de órdenes de servicios, así, las horas aplicadas por él en la ejecución de órdenes de servicios serán utilizadas para informes de gerencia - costos/gastos.

16. Ingrese las informaciones referentes al cargo y departamento.

17. Informe la fecha de admisión del empleado, utilizando para eso el selector de fechas existente en el campo o digite la misma en formato dd/mm/AA.  Cuando identificado que el usuario es admitido, automáticamente el SIM+ retira todos los grupos de acceso vinculados a él, como también libera la licencia acoplada al mismo.

18. En el caso de la despido del empleado, es importante registrar la fecha de despido del mismo y no eliminarlo, pues podrá suceder que algunas solicitudes estén pendientes y vinculadas al usuario, así, al eliminar el usuario, todo el historial será perdido.

19. A cada tanto, no se olvide de utilizar el botón Guardar para evitar pérdidas de información.

20. Proceda de la misma forma para registro de las informaciones personales del empleado (RG, CPF, dirección, celular y otros), o sea, digite las que considere pertinentes.

  21. Al elegir una información en la lista de Estados - campo Estado, SSA cargará automáticamente las ciudades pertenecientes al mismo.  Al editar tales informaciones - campo Estado o ciudad dejando cualquier dellos en blanco, automáticamente el otro también permanecerá en blanco, por ejemplo, al eliminar la ciudad, la información del campo Estado será eliminada.

Registrar usuarios utilizando integración con el Windows Authentication

Registrar usuarios utilizando integración con el Active Directory (AD)

Registrar usuarios utilizando integración con la aplicación CWS

Para el registro de más usuarios es posible utilizar nuevamente el grupo de menú Administración > Usuario y un clic en el botón Nuevo  Otra forma de registro es utilizar el botón Limpiar para que todas las informaciones existentes sean quitadas y nuevos datos puedan ser digitados.

La ventana de registro de usuarios posee las siguientes opciones en su barra de herramientas: