Esta opción permite la gestión de todos los usuarios registrados en el sistema, algunos dellos pueden tener acceso liberado para efectuar solicitudes de servicios, otros para ejecución y un grupo restricto podrá tener permisos como gestor, a fin de analizar todos los procesos y servicios en ejecución o ya ejecutados.

 

Verificar Monitoreo de las actividades

 

El botón Monitoreo le permite al gestor monitorar las actividades en ejecución de todas las órdenes de servicios.

 

Utilice el botón Monitoreo, enseguida, haga clic en la opción Historial de monitoreo. Serán presentadas las columnas referentes al número de la orden de servicios, código del usuario y las fechas de comienzo y término de la ejecución de las actividades.

Este informe permite que sean agrupadas órdenes de servicios por usuario o cualquier otra columna existente, para eso, arrastre la columna deseada hacia la zona con el texto "Para agrupar, arrastre el título de la columna para acá."

Si necesario, es posible filtrar las órdenes de servicios, para ello, utilice el botón Seleccionar y ejecute los filtros necesarios.  

 

La barra de herramientas de usuario contiene las siguiente opciones:

 

Botón

Descripción

üBotón Datos

Presenta las opciones Exportar - para exportar el registro de usuarios a los formatos Excel o CSV o, la opción Importar, que importa los datos registros y guardados en formato CSV.

Para más informaciones, consulte el tópico Importar y Exportar datos del usuario.

üBotón Nuevo

Permite generar nuevo registro en la tabla de datos.

üBotón Editar

Permite editar – alterar, el registro seleccionado.

üBotón Eliminar

Permite eliminar el registro seleccionado.

üBotón Alterar Código

Permite alterar el código del registro seleccionado. En todos los registros, son generados el código y la descripción del registro, en el caso del código del usuario, será generado nuevo login para acceso a la aplicación y demás opciones.

üBotón Seleccionar

Con este botón será posible realizar consultas más complejas, con criterios más refinados. Presenta las opciones Columna, Filtro, Orden y Publicar.

Para más informaciones consulte el item Generador de Consultas.

üBotón Actualizar

Permite efectuar la actualización de los datos en la lista – informe, existente en la ventana actual, normalmente esta opción es utilizada después del botón seleccionar que verifica los criterios establecidos como filtros y los muestra.

Funciona como un “Refresh”.

üBotón Monitoreo

Permite monitorar las actividades en ejecución.  Para más informaciones, consulte el tópico Verificar Monitoreo de las actividades.

üBotón Disponibilidad

Permite el registro de la disponibilidad de trabajo del usuario.

Para más informaciones, consulte el tópico Registrar disponibilidad del usuario.

üBotón Activar Usuario

Permite activar usuarios que fueron desactivados mediante configuración de la regla de desactivación en Directivas de Seguridad. Solamente usuarios con acceso visualizarán este botón.