Planejamento > Programação de OS para funcionário > Histórico da Programação

Após executar várias alterações na Ordem de Serviço, prevendo atividades para novo período e equipe de atendimento, mudanças ocorrem no histórico desta programação e passa a ser importante verificar quais foram as alterações realizadas.  Para isso, é importante que de tempos em tempos, seja utilizado o comando Execução > OS programada > um clique sobre o número da Ordem de Serviço desejada para editar a mesma.

 

Na tela de descrição dos dados da ordem de serviço, utilize o link Histórico de programação existente ao lado do campo Data de Programação. Neste caso serão apresentadas todas as alterações na Ordem de Serviço atual.

 

 

• Alterar Ordem de serviço de programada para planejada

Após programar todas as atividades necessárias para os usuários - empregados, colaboradores, funcionários de sua equipe, a Ordem de Serviço será considerada como Programada, portanto os campos Data de planejamento e Data de Programação aparecem preenchidos.

 

Para voltar à situação anterior, ou seja, de programada para planejada, faça o seguinte:

 

1. Abra a ordem de serviço programada (Execução > OS programada > um clique na ordem de serviço desejada e um clique no botão Editar.
2. Dê um clique no link existente em Data de Planejamento, automaticamente a data de programação será removida.
3. Como a Ordem de serviços possui programação para vários usuários, será apresentada a mensagem "Ao alterar a situação da OS para planejada, todas as programações serão removidas. Deseja continuar?".

 

Caso o botão OK  seja utilizado, todas as programações existentes serão removidas e a mesma passa a ser do tipo OS planejada (para visualizar, use Planejamento > OS planejada > um clique na ordem de serviço desejada).

 

Para interromper o processo de exclusão das programações realizadas para os usuários, ou seja, permanecer como programada, basta um clique no botão Cancelar.