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Para definir las propiedades de una acción del workflow, proceda de la siguiente forma:

1.	En la ventana de registro del workflow, haga clic en el Botón Fluxo.

2.	En seguida, un clic en la guía Acción.

3.	Seleccione una Acción con un clic.

4.	En seguida, haga clic en el Botón Propiedades.

5.	El campo Descripción presenta la acción seleccionada, por lo tanto, no es necesario alterarlo - opcional.

6.	El campo Confirmación permite que sea personalizada una confirmación en la acción la ejecutarse, Confirma el reenvio del reembolso?

El campo Preferencia permanece deshabilitado caso el elemento sea del tipo decisión, caso contrario, permite que sean especificadas columnas procedentes de formularios flexibles, otros elementos de workflow o algunas columnas fijas. Para seleccionar columnas, haga clic en el Botón lupa de consultas, seleccione las columnas deseadas y enseguida, un clic en Procesar.

8.	El campo Visible en permite especificar donde la etapa podrá estar visible en las acciones de navegación de la SS. Presenta las siguientes opciones: Según definido en el Workflow, Pendencia y apertura de SS o Solamente en Pendencia.

9.	El campo Situación permite indicar cuál será la situación - una clasificación que se presentará cuando el workflow esté en el elemento.

10.	En el campo Comentario, digite observaciones, una rápida descripción del elemento - acción ejecutada.

11.	Abajo del campo Comentario son presentadas las siguientes opciones:

•	Obliga apunte de comentario:

Al habilitar esta opción antes de encaminar la SS a otra etapa - pasaje de bastón, es obligatorio el rellenado de un comentario. Tal opción es bastante útil en el caso de informar motivo de reprobación, de nuevas solicitudes, o sea, para elementos del tipo decisión en que el usuario toma una decisión y el próximo usuario no sabe la finalidad del porqué de la acción tomada.

•	Generar OS:

Al habilitar esta opción, se presentará la acción "Generar OS" para el miembro del equipo de trabajo que haga parte del atención de la SS. Así, la solicitud - SS, dependiendo de los motivos, podrá generar una OS para la ejecución de determinadas actividades. En este caso la SS seguirá el flujo normal, o sea, irá a la próxima etapa y en paralelo, una OS será abierta. En este caso los miembros o responsables del grupo de trabajo pueden generar o vincular cuántas OS sean necesarias. Mayores detalles a respeto de generar OS, consulte los tópicos Vincular OS el Vincular SS.

•	Generar presupuesto:

Al habilitar esta opción, se presentará el formulario Presupuesto de la SS para el miembro del equipo de trabajo que es parte de la atención de la SS. Tal formulario es utilizado para registrar el valor del presupuesto y el próximo elemento, normalmente el Aprobador, podrá Aprobar o Reprobar tal presupuesto.

•	Apunte de Satisfacción:

Al habilitar esta opción en el elemento - miembro que está executando la acción, deberá rellenar el Apunte de Satisfacción.

12.	Para grabar las informaciones, haga clic en el Botón Guardar.

13.	Vuelva a la edición de los elementos mediante Botón Cerrar.

Observación: Al configurar las acciones del elemento, no es posible habilitar las opciones "Generar OS" y "Generar Presupuesto" al mismo tiempo, por ser etapas distintas, así, cada opción deberá ser habilitada en una etapa diferente. Las únicas opciones que pueden ser seleccionadas simultáneamente son "Obliga apunte de comentario" y "Generar OS" u "Obliga apunte de comentario" y "Generar Presupuesto".

Definiciones

•	Elemento del tipo Desvio Automático

Un elemento del tipo desvio automático no es más que un elemento del tipo decisión, donde en todas sus acciones obligatoriamente existe una preferencia registrada.

Cuando una SS llega a este elemento, los filtros serán analizados y la solicitud seguirá automáticamente por la acción que atienda las especificaciones registradas, o sea, en este elemento no habrá ningún tipo de intervención de los usuarios ejecutantes, la SS será encaminada al próximo grupo de trabajo automáticamente con base en sus informaciones de registro y en los filtros vinculados a las acciones.

Un Elemento del Tipo Desvio Automático hace con que las solicitudes cambien de trayectoria dentro del Workflow dependiendo de las informaciones contenidas en su registro.

Propiedades de la Acción

Propiedades de la Acción