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Una de las acciones de suma importancia en el mantenimiento es la elaboración de una matriz de criticidad, que pueda ser utilizada para definir la importancia de los equipos y/o instalaciones en todo el proceso relacionado a su productividad, seguridad, medio ambiente y principalmente a los costos.

Por lo tanto, es necesario verificar si la falla en el equipo coloca en riesgo la seguridad del personal y de las instalaciones, si impactará en la continuidad operacional, en la calidad del producto y aún mismo, en los negocios gestionados por la empresa.

Así, podemos clasificar los equipos y/o instalaciones según su grado de importancia.

 

Un ejemplo de clasificación utilizado en la mayoría de las empresas es:

 

Código                                       Clase

 

1        Vital y único

2        Vital y no único

3        No vital y único

4        No vital y no único

5        Improductivo

 

 

Para registrar una clase de equipo, proceda de la siguiente forma:

 

üUtilice la opción Clase existente en el grupo de menú Equipo.
üClic en el botón Nuevo.
üEl campo Clase deberá contener el código de la clase, compuesto por un máximo de 20 caracteres alfanuméricos.  Normalmente, en la clasificación de equipos se usa solamente un caractere, por ejemplo, 1, 2, 3 y así sucesivamente, o, caso prefiera, utilice A, B, C y así sucesivamente.  Al digitar el código y utilizar la tecla <tab> o <Enter> el sistema comprobará si el mismo ya existe, caso afirmativo, muestra las informaciones registradas con el código, caso contrario, aguarda la digitación de la descripción.
üComo descripción, indique la importancia de tal clase, como por ejemplo, Vital y único,  Vital y no único o la opción que mejor se adapte a sus necesidades.  Para la descripción larga, SSA permite la digitación de un máximo de 40 caracteres alfanuméricos.
üDespués de presionar la tecla <Tab> o <Enter>, debe ser informada la importancia de la clase del equipo.  Para tal, digite un valor entero, en la franja de 1 a 1000 que defina la importancia de tal clase.
üGuarde las informaciones existentes hasta el momento - botón Guardar.
üAhora se debe asociar la importancia relativa a la tipo de los servicios a ser ejecutados en el equipo; para eso, utilice el botón Agregar existente en el grupo Importancia Relativa.
üInforme el código de la tipo del servicio, caso no lo conozca, utilice el botón lupa de consultas para abrir la lista de tipo de servicios registradas mediante el grupo de menú Clasificación > Clase del Servicio. Seleccione el código deseado y haga clic en el botón OK. Al utilizar el botón Nuevo en la ventana de consulta de registros del tipo de servicios, será posible incluir nuevo tipo de servicios, de la misma forma que en Clasificación > Clase del Servicio.
üAl volver a la ventana de clase, informe la importancia relativa.
üUtilice el botón Guardar.
üEn seguida cierre la ventana - botón Cerrar.
üAgregue nuevas importancias relativas de la misma forma.
üDespués de registrar todas las importancias, guarde la clase de equipo nuevamente - botón Guardar.

 

 

Observación:   El peso atribuído a Importancia Relativa debe ser definido en Clasificación > Prioridad.

De esta forma, toda vez que una SS u OS sea abierta para un equipo o instalación, cuya clase sea No Vital y Único y el usuario defina que el tipo del servicio es igual a Afectando la Calidad del Producto,  SSA definirá que la importancia relativa de la OS o SS es 13 y la prioridad igual a Urgencia.