• El campo item identifica qué item está siendo registrado como apunte, o sea, la primera persona que efectúe apuntes en la OS recibe el item 1, la segunda el 2 y así sucesivamente, al utilizar el botón Lupa de consultas serán presentados todos los items ya registrados en la orden de servicios.

  §	El campo Fecha presenta la fecha actual, si necesario, será posible efectuar cambios, digite la fecha en el formato dd/mm/aaaa o utilice el botón Selector de fechas y haga clic en la fecha deseada.

  §	Si la opción Consultar solamente Usuario de Equipo de Atención está habilitada, solamente serán visualizados en la lista de usuarios todos los miembros registrados en el equipo de atención - Registros Básicos > Equipo de Atención > opción Miembros.

  §	Informe el código del usuario o utilice el botón lupa de consultas para verificar la lista de usuarios registrados en el sistema, selecciónelo y haga clic en el botón OK.

  §	El campo Tipo presentará los tres tipos de apunte de Mano de Obra: Horas Trabajadas, Horas Desplazamiento (tiempo de desplazamiento) y Horas Espera (tiempo que el ejecutante esperó para realizar la actividad).

  §	El campo Espera carga los tipos de impedimiento, conforme el usuario digita los caracteres. Este campo solo es habilitado cuando la opción Horas Espera en el campo Tipo esté seleccionada.

  §	En el campo Comienzo, informe la hora de comienzo de las actividades en el formato hh:mm, proceda de la misma forma en el campo Término.

   

  Observación:   Para horas enteras, por ejemplo, 08h00, 09h00, 16h00 basta digitar el valor inicial, por ejemplo 08 y al presionar la tecla <Tab> el sistema llenará automáticamente los ceros necesarios.

   

  §	Si los valores informados son de 3 a 9, el sistema también llenará el cero en frente del valor, por ejemplo, digite 3 y el sistema completará como 03:

  §	Inmediatamente luego de la digitación de la hora de término, el sistema identificará el Total de horas utilizadas en la ejecución de los servicios, cálculo basado en las informaciones obtenidas en los campos Comienzo y Término.

  §

  Después del registro de la hora de comienzo y de término serán verificadas las horas registradas como disponibles para el equipo de atención (Registros Básicos > Equipo de Atención > botón Disponibilidad), por lo tanto, al informar un período fuera del estipulado como disponible, el sistema podrá efectuar el cálculo de horas extras.  Por ejemplo, el equipo ADM trabaja en el período de las 8h00 a las 12h00 y de las 13h00 a las 16h00.  Fue agendado un servicio con comienzo a las 6h00 y término a las 10h00, por lo tanto el sistema presentará el siguiente mensaje "El apunte realizado contempla período fuera de la disponibilidad definida para el Usuario. Qué acción desea ejecutar? ".

   

  §

  Para ejemplificar, imagine que la disponibilidad del equipo fue definida en el período de las 08:00 a las 12:00 y de las 13:00 a las 17:00.  El apunte generado fue en el período de las 06:00 a las 10:00, por lo tanto, qué es lo que el sistema deberá hacer con las 2 horas - de las 06:00 a las 08:00, adicionales:

   

  - Opción Descontar del total trabajado en la OS

  Considera la ejecución de los servicios con total de 2 horas normales, desconsiderando las horas extras - período de las 06h00 a las 08h00.

   

  - Opción Transformar en horas extras

  Verifica que fueron realizadas 2 horas extras para la ejecución de los servicios - de las 06h00 a las 08h00 y dos horas normales más - de 08h00 a 10h00, por lo tanto, el total para la ejecución de los servicios es de 4 horas.

   

   Se debe verificar las reglas de sistema existente en Administración > Reglas de sistema > guía General:

  •	Porcentaje de las horas extras en apunte de Mano de Obra que permite visualizar el campo porcentaje, como también hacerlo de rellenado obligatorio.

  •	La regla Intervalo permitido de Porcentaje para horas extras en Apunte de Mano de Obra permite definir un intervalo mínimo y máximo de porcentaje a ser aplicado en horas adicionales - extras.

  •

  La regla Motivo en Apunte de Mano de Obra - obligatoriedad aplicada si hubiere Hh extra, hará visible o no el campo motivo, como también si es obligatorio su rellenado o no.  Así, toda vez que un empleado realize horas adicionales, será obligado a rellenar el motivo por el cuál el adicional está siendo realizado.

   

  - Opción Considerar como horas normales

  Desconsiderará horas extras - de las 06h00 a las 08h00, como horas trabajadas normales, o sea, para la ejecución de la Orden de Servicios tenemos el total de 4 horas normales , de las 06h00 a las 10h00.

   

  §	Después de registrar el apunte, haga clic en el botón Guardar.  Un mensaje en la pantalla indicará que el item fue guardado con éxito.

   

  Observación:  Si el usuario define un horario donde exista apunte anterior registrado, el sistema presentará informaciones sobre aquél.

   

  §	Si se necesite registrar un apunte nuevo, haga clic en el botón Limpiar y digite las nuevas informaciones.

  §	Dependiendo de la regla de sistema definida en la guía General - Administración > Reglas de Sistema, el sistema podrá presentar los campos Porcentaje y Motivo.

   

   

  Observaciones:        Si la regla "Permite apuntes con fecha y hora inferiores a la fecha de comunicación" en Administración > Reglas de Sistema > guía Planificación está habilitada como "Sí", al guardar el apunte, se deben realizar validaciones y por lo tanto, no todos serán permitidos devido a la fecha inferior a la fecha de comunicación.

Siempre que el sistema identifique actividades que son vinculadas a procedimientos estándar, la ventana de apuntes de mano de obra disponibilizará los campos Procedimiento Estándar y Actividad.

• •        Ejemplo de aplicación de porcentaje y motivo de horas extras:

Vea un ejemplo de aplicación de porcentaje y motivo de horas extras:

            Configurar mediante las reglas definidas abajo:

            Visualizar Porcentaje de las horas extras en Apunte de Mano de Obra?

            Obrigar Motivo en Apunte de Mano de Obra?

            Intervalo para horas extras en Apunte de Mano de Obra - % Min y % Máx.

Para el rellenado de porcentaje, será posible utilizar hasta dos casas decimales, ya el campo motivo permite la digitación de observaciones con máximo 250 caracteres.

Observaciones:  Para que no sea necesario elegir una alternativa a cada apunte de mano de obra, el sistema comprobará la opción definida como estándar en Administración > Reglas de Sistema > guía Ejecución > opción Cuál es la acción estándar en el Apunte de Mano de Obra?

Una de las formas de verificación de apuntes de mano de obra es utilizar el informe de análisis de mano de obra - Gestión > Análisis de Mano de obra, que presenta todos los apuntes registrados no diferenciando o importados de los registrados manualmente en Ejecución > Mano de Obra.

Si desea visualizar en la propia Orden de servicio si el apunte existe, proceda de la siguiente forma:

§        Se presentará la pantalla con todos los apuntes registrados para la respectiva Orden de Servicios.

Si ocurriere la necesidad de eliminar un apunte de mano de obra realizado, proceda de la siguiente forma:

4.        Clic en el botón Eliminar.

Si ocurriera la necesidad de alterar un apunte de mano de obra realizado, proceda de la siguiente forma:

5.        Clic en el Botón Cerrar para salir de la ventana de edición.

No todos los ejecutantes poseen el sistema instalado en su computador, por eso, en determinados momentos, sus apuntes pueden ser realizados en papel y digitados en archivos de texto, formato .CSV.

Por lo tanto, para facilitar tales la digitación, SSA permite la importación de apuntes de mano de obra.  Para eso, es importante que el archivo a ser importado esté en el formato texto - .CSV y tenga las siguientes columnas:

(*) Obligatoriedad puede alterar según configuraciones en Administración > Reglas.

Por ser similar el proceso al utilizado en Ejecución > Mano de obra, para mayores esclarecimentos, consulte el item - Importación de Apuntes de Mano de Obra.

Si el sistema identifica un apunte en el mismo horario, será generada la planilla de log de error con el motivo.