Ao imprimir ordens de serviços permite visualizar a hierarquia de locais.

Na impressão da Ordem de Serviço permite visualizar os dados do local juntamente com o complemento.

Ao selecionar um tipo de impedimento obriga o preenchimento do campo Aviso para entrada de observações a respeito do mesmo.

Observação:  Na importação de dados de dispositivos móveis - Inspeção Mobile para a o desktop, impedimentos podem ser alterados. Assim, quando a regra estiver habilitada com a opção "Sim", o campo aviso será preenchido automaticamente com  a mensagem: "Impedimento alterado via Mobile".

Permite complementar o campo Descrição da ordem de serviços, com as informações digitadas no campo Texto - Planejamento > Abertura de OS > guia Atendimento, a ser exibido em Cadastro e impressão de OS e em relatórios de execução.

Utiliza as informações digitadas no campo Tipo de Serviço como descrição de ordens de serviços.

Ao visualizar o histórico de atendimentos de ordens de serviços será possível visualizar todos os serviços a serem executados por outra equipe de atendimento, diferente da do usuário logado.

Permite ao Gestor indicar o número inicial para ordens de serviços sistemáticas.  Assim, ao encerrar uma ordem de serviço sistemática, o sistema irá gerar nova ordem de serviços com as mesmas características e serviços a serem executados em período predeterminado, obedecendo a numeração estipulada.  

Por exemplo, todas as ordens de serviço devem iniciar em 500.000, o Gestor, digitou 500000 na opção Numeração de OS sistemática inicia em - Regras De sistema.  Ao gerar nova ordem de serviços e identificar que a mesma é sistemática - para isso, o tipo de serviço deverá ser sistemático, o sistema salva a ordem de serviços com o primeiro número em branco a partir desta sequência.

Permite ao Gestor indicar o número inicial para ordens de serviços não sistemáticas.  Neste caso, ao encerrar a ordem de serviços, uma nova não será gerada, mas a numeração seguirá a sequência estipulada.  

Por exemplo, todas as ordens de serviço devem iniciar em 100.000, o Gestor, digitou 100000 na opção Numeração de OS não sistemática inicia em - Regras de sistema.  Ao salvar a ordem de serviços, o sistema salva a mesma com o primeiro número em branco a partir desta sequência.

Algumas divisões possuem blocos de ordens/solicitações de serviços impressos com numeração específica, assim, ao verificar a necessidade de reparos, automaticamente, a ordem de serviços é preenchida e tal numeração é informada imediatamente ao solicitante dos serviços. Posteriormente, tais serviços devem ser cadastrados no sistema, por isso, é importante reservar uma faixa com a numeração existente nos blocos, pois no caso da abertura de ordens de serviços, o sistema não poderá indicar a faixa estipulada em numeração de OS reservada.

A faixa será gerada após a utilização do botão Salvar, onde o sistema irá identificar o valor informado em OS não sistemática inicia em: e subtrair 1 a seu valor.  Veja no exemplo abaixo que a numeração da OS não sistemática inicia em 1000, portanto, a faixa reservada será de 1 até 999.

Ao utilizar o Botão Imprimir na janela de abertura de OS - Planejamento > Abertura de OS, permite determinar qual a preferência deverá ser utilizada caso a OS é sistemática.

Por exemplo, a OS sistemática 1243335, foi editada na tela de Abertura de OS.  Logo em seguida, o usuário utilizou o Botão Imprimir, seguido da opção Imprimir OS, qual será a preferência que ele deve utilizar para apresentar o relatório?  Se especificada em regras, o sistema utilizará tal preferência para a apresentação dos dados.

Caso não tenha sido definida, abre a janela de configurações de blocos de preferência baseado na preferência existente em Planejamento > OS Planejada.

Ao utilizar o Botão Imprimir na janela de abertura de OS - Planejamento > Abertura de OS, permite determinar qual a preferência deverá ser utilizada caso a OS não é sistemática.

O mesmo exemplo aplicado às OSs sistemáticas - opção "Ao imprimir OS sistemática utilizar a preferência" é aplicado nesta opção. Se especificada uma preferência, utilizará a mesma no momento de imprimir por intermédio do Botão Imprimir na janela de abertura da OS, caso contrário, abre a janela de configurações do blocos de preferência.

Como determinados campos como Tipo de Serviço e Descrição padrão não possuem obrigatoriedade em seu preenchimento, mas podem ser ignorados se não colocados em evidências, neste caso, ocorrerá a inversão de visualização entre os campos nas guias Atendimento e Classificação.

Assim, quando o usuário responder à opção acima com Sim, o campo texto passa a ser exibido na guia Classificação e os campos Tipo de Serviço e Descrição padrão serão exibidos na guia Atendimento. Caso o usuário responder à opção acima com Não, será exibida a aba Texto da OS.

Permite definir o número máximo de colaboradores a serem exibidos na janela de programação por funcionário - Planejamento > Abertura de OS > botão Programação por Funcionário.

Na abertura de ordem de serviços, ao acessar a opção Data de Programação e Data de encerramento, o sistema irá sugerir datas em vez de apresentar o campo em branco aguardando a digitação de valores.

Na abertura de novas ordens de serviços, permite priorizar a importância de atendimento da mesma, por meio da menor importância entre a classe do equipamento e o usuário solicitante.  As opções disponíveis para priorizar o atendimento às ordens de serviços são:

• Classe do equipamento X Natureza dos serviços: Será levado em conta a matriz de criticidade definida em Classificação > Natureza do Serviço e Classificação > Prioridade.  Assim, ao abrir uma ordem de serviços e definir a natureza dos serviços, automaticamente, será apresentada a tabela de prioridade de acordo com a matriz.

• Classe do equipamento X Solicitante da OS, para definir a prioridade da ordem de serviços, será levado em conta a importância definida no cadastro do usuário - Administração > Usuário > campo Importância.

  Observação :

  Na abertura da ordem de serviços, embora o campo Prioridade seja sugerido de acordo com a regra utilizada em Priorizar atendimento da OS por, se necessário, o solicitante poderá alterar para o valor que achar mais conveniente.

Ao gerar ordens de serviço do tipo ILP o sistema apresenta o campo Data de Planejamento preenchido de acordo com a atividade a ser executada - data de próxima execução.  No encerramento da atividade - Situação = "Executada", a próxima atividade deverá utilizar a Data de Planejamento como referência caso esta opção esteja habilitada.  Caso contrário, irá se basear na Data de encerramento e todo o plano de execução poderá sofrer alterações.

Ao gerar ordens de serviço do tipo ILP o sistema informa a data de planejamento da atividade como informação que não poderá ser alterada, portanto, o campo é apresentado como inabilitado.  Caso necessário, o usuário poderá alterar a data sugerida pelo sistema, mas ciente de que o plano de execução das tarefas - planejamento, poderá sofrer alterações.

Na utilização do grupo de menu Planejamento > Abertura de OS > Atividade, quando a ordem de serviços é do tipo ILP, ao realizar apontamentos na Atividade, será permitida a alteração somente na situação da atividade e ou a digitação de comentários - opção habilitada como "Não".  Caso contrário, apresentará a janela para apontamentos de recursos e variáveis de estado na atividade.

O Procedimento de Segurança visa fornecer aos executantes informações sobre determinadas ações que devem ser realizadas para reduzir ou eliminar o grau de risco de acidentes durante a manutenção de um equipamento ou local. O Texto do Procedimento de Segurança, possui número ilimitado de caracteres.

Ao preencher o campo de procedimento este é inserida a impressão de OS sendo o primeiro bloco na impressão.

No caso de preenchimento na empresa padrão o texto será inserido em todas as empresas com exceção das que já possui texto cadastrado este se sobrepõem.

Permite ao usuário a escolhe de qual tipo de serviço - não sistemático que será utilizado para gerar novas OSs de reparo.  As OSs de reparo são utilizadas para manutenção corretiva.  Imagine que uma OS com tipo de serviço sistemático tenha sido selecionada para gerar nova OS.  Assim, a nova OS irá herdar as características da OS principal - a selecionada antes de utilizar o Botão Gerar OS de reparo em Execução > OS Programada, desta forma, será gerada uma OS sistemática e este não é o objetivo deste tipo de serviço - somente OSs corretivos.

Portanto, ao selecionar um tipo de serviço, somente os não sistemáticos, cadastrados em Classificação > Tipo de Serviços, serão apresentados.

Se a OS principal - selecionada antes do uso do Botão Gerar OS de reparo, possuir um tipo de serviço diferente do existente na regra de sistema, a nova OS irá conter o existente na regra, portanto, substitui o tipo de serviço existente.  Isso facilita a análise do Gestor / Planejador que de uma única vez poderá gerar várias OSs de reparo - corretivas, com o mesmo tipo de serviço.

Para a visualização do mapa de planejamento, é possível determinar qual semana será considerada como de número 1.  

Ao escolher o layout para visualização dos registros por semanas, serão apresentadas 52 ou 53 colunas de dados.  Dependendo do ano, o total de colunas será 52, em outros, 53.  

Para tal variação, o sistema primeiramente se baseará no calendário Gregoriano, que numeram sequencialmente os totais de semanas - 52 ou 53. Para isso, a semana possui 7 dias, com início na segunda-feira representada pelo ordinal 1 e seu término, no domingo, com ordinal 7.

A fim de normatizar documentos relacionados às áreas administrativas, às ciências, bem como ao comércio e indústria, foi estabelecida a norma ISO 8601 - International Organization for Standartization, em 15 de junho de 1988, que  regulamenta as representações de datas e horas.  Para isso, fica estabelecido que a primeira semana do ano é aquela que inclui a primeira quinta-feira do mesmo, ou seja, a que contém, pelo menos, os quatro primeiros dias do mês de janeiro.  

Para exemplificar, acompanhe o cálculo da primeira e última semana nos anos 2009, 2010, 2012 e 2013:

Pode-se perceber que a primeira semana de 2010, de acordo com a norma ISO 8601 se inicia em 04/01 - segunda-feira.  Já em 2013, o início se dá em 01/01 - terça-feira.

Para a escolha do sistema de numeração ideal, o sistema permitirá:

• Ao escolher a opção 1, o primeiro dia da semana será domingo - correspondente ao numeral 1, segunda-feira corresponde ao numeral 2 e assim sucessivamente.  Para cálculos das semanas, considera-se Semana 1 como aquela que apresenta a data de primeiro de janeiro.

• Ao escolher a opção 2, o primeiro dia da semana será segunda-feira - correspondente ao numeral 1, terça-feira corresponde ao numeral 2 e assim sucessivamente.  Para cálculos das semanas, considera-se Semana 1 como aquela que apresenta a primeira quinta-feira de janeiro, ou seja, possui pelo menos os quatro primeiros dias do mês.