Planejamento > Abertura de OS > Guia Apontamento

Esta guia deve ser utilizada para a realização de apontamentos de mão de obra, despesas, deslocamentos para a execução dos serviços, tempos de execução (atendimento), bem como a movimentação do equipamento e também uma pesquisa de satisfação a ser aplicada no encerramento das atividades.

 

Não serão permitidos cadastros de apontamentos em Mão de obra, Despesa e Comentário para Ordem de Serviços Planejadas, para isso, será necessário informar uma data de programação da OS -habilitar campo Data de Programação, informar a data de programação e em seguida salvar as alterações na OS.

 

A opção Satisfação somente será ativada quando o sistema identificar a data de encerramento da Ordem de Serviços, pois trata-se de informações sobre o índice de satisfação dos serviços executados.

 

Para a utilização de Material é necessário que a empresa possua o módulo estoque e assim controle todos os materiais envolvidos na execução dos serviços. Caso não disponha do referido módulo, será permitido o apontamento dos materiais utilizados para a execução dos serviços.

 

A opção Falhas permite o cadastramento de sintomas, causas e intervenções no enceramento de ordens de serviços.