Planificación > Programación de OS para empleado

En una Orden de Servicios deben ser especificados cuales serán los profesionales que deben ejecutar determinadas tareas, para eso, seria interesante analizar la disponibilidad de cada uno para una correcta distribución de tareas por todo el equipo.

 

Primeiramente es necesario que la Orden de Servicio planificada o programada tenga un equipo de atención, caso contrario, al utilizar botón Procesos y la opción Programación por empleado se presentará el siguiente mensaje "OS sin definición de Equipo de Atención no permite esta operación.".

 

Para generar equipos de atendimentos, utilice la opción Equipo de Atención del grupo de menú Registros Básicos o en la guía Clasificación, utilice el botón Lupa de consultas existente en la descripción del campo Equipo de Atención, y luego haga clic en el botón Nuevo.

 

Si el equipo de atención ha sido definido será posible la verificación de un calendario con los datos de la Orden de Servicio, como también el de la programación, pero solamente de Órdenes no encerradas o no canceladas.

 

Observación:  Por estándar, al definir el código del equipo de atención en la guía Clasificación, serán presentados todos los Miembros, Responsables y Miembros y Responsables registrados en el equipo de atención.

 

El número de la orden de Servicio, como también la duración prevista de la misma son campos automáticamente cargados por el sistema según las informaciones existentes en la misma.  Si desa comprobar estas informaciones, basta un clic en el hiperlink existente en la OS.

 

En este caso, el sistema cargará todos los usuarios vinculados al equipo, respetando el límite de usuarios definidos mediante el comando Administración > Reglas de Sistema > guía Planificación opción Número máximo de usuarios presentados en el calendario de programación por empleado.

 

Observación: Al registrar el número máximo de usuarios presentados como 25 (por ejemplo) y el equipo de atención tenga un número superior a este valor, el sistema presentará solamente el límite informado, por lo tanto, el valor límite deberá ser alterado por el Gestor o será necesaria la aplicación de filtros para visualizar bloques de usuarios y realizar la programación de los mismos.

 

 

La barra de herramientas estándar en la programación por funcionarios posee las siguientes opciones: