ILP > Situación de la Carta

Después de notificar una determinada zona, es preciso verificar si la situación fue solucionada o no, y así poder programar mejor determinadas actividades, por ejemplo, fue enviada una carta al departamento de limpieza, notificando que el piso del corredor tiene aceite. Es preciso verificar si el aceite derramado fue removido y muchas veces tomar nuevas medidas para que tal problema no suceda nuevamente. Para tal, la situación de la carta podrá ser un indicador capaz de verificar si el problema fue solucionado o si todavía está pendiente.

Registrar tipo de situación de la carta

Para registrar el tipo de situación de la carta, proceda de la siguiente forma:

•	Utilice la opción Situación de la Carta del grupo de menú ILP.

•	En la ventana presentada, será posible visualizar todos los items anteriormente registrados.

•	Para registrar nuevo item, utilice el botón Nuevo de la barra de herramientas.

•	Digite la descripción la situación, con máximo 60 caracteres alfanuméricos, por ejemplo, PENDIENTE, AGUARDANDO ANÁLISIS, SOLUCIONADO, etc.

•	La opción Ocultar cartas con esta situación, cuando habilitada, dejará de mostrar todas las cartas en esta situación en la ventana - ILP > Carta > Botón Consulta.

•	Para guardar el nuevo registro, haga clic en el botón Guardar.

•	Para nuevo registro, utilice el Botón Limpiar e ingrese las nuevas informaciones.

•	Para facilitar el registro de varios items, luego de digitar la descripción, utilice el Botón Guardar y Nuevo y además de grabar el nuevo registro en la tabla, limpia los datos sin la necesidad de utilizar el Botón Limpiar.

•	Después de registrar todos los items, utilice el Botón Consulta para verificación de todos los items.

Observación: No es posible grabar dos situaciones con la misma descripción, al intenar hacerlo, SSA presentará el siguiente mensaje "Ya existe situación de carta con esa descripción.".

Después de utilizar el Botón OK, compruebe todos los items registrados utilizando para eso el Botón Consulta.

Si la situación de la carta posee vínculo con cualquier carta desarrollada, no será posible la eliminación, así SSA presentará "No fue posible eliminar el registro, pues el mismo posee dependencias con Carta.".

Búsqueda de situación de cartas registradas

Para efectuar búsquedas - filtros, en items registrados, utilice el botón Seleccionar existente en la barra de herramientas de Punto - ILP > Situación de la Carta:

•	La opción Columna abre la ventana del generador de consultas.

•	La guía columna presenta todas las columnas que pueden ser seleccionadas para visualización del resultado del filtro. En este caso, el registro posee solamente la columna Situación de la Carta.

•	En la guía Filtro, deben ser agregados los criterios, como por ejemplo, todos las cartas cuya situación es igual a pendiente.

•	Para verificar el resultado, utilice el botón Procesar.

Para más informaciones sobre el uso de filtros, consulte el tópico Generador de Consultas.

Editar situación de la carta

Para editar un item registrado, proceda de la siguiente forma:

•	En la ventana de registro - ILP > Situación de la Carta, seleccione el item deseado con un clic.

•	Utilice el Botón Editar.

•	El item será cargado automáticamente.

•	Efectúe los cambios que crea convenientes.

•	Grabe los cambios mediante del Botón Guardar.

• Utilice el Botón Consulta que presenta todos los items registrados.

Eliminar situación de la carta

Para eliminar un item, selecciónelo y utilice el Botón Eliminar de la barra de herramientas.

Antes de la eliminación, será necesario confirma tal operación, por no existir la posibilidad de deshacerla.

Después de presionar el Botón OK podrá ocurrir la necesidad de actualizar los datos existentes en la ventana, para eso, utilice el Botón Actualizar.

Exportar datos

Para que la lista de items registrados sea exportada a otro formato, utilice el botón Exportar.

Elija uno de los formatos válidos - Excel - .XLS o .CSV.

Observación: Al utilizar el botón serán enviados al formato seleccionado, todos los datos existentes en la ventana actual, por lo tanto, antes de la exportación aplique filtros si necesario. Para más informaciones sobre exportación, consulte el tópico - Exportar Datos.