Ejecución > Aprobación de OSs cerrada

La opción Aprobación de OS Cerrada del grupo de menú Ejecución, permite al Responsable del equipo de atención aprobar o reprobar la ejecución del servicio realizado.

 

Sólo los equipos terminados para el equipo (s) cuyo usuario registrado en el sistema está configurado como responsable se mostrará. A partir del momento en que las OS tengan la evaluación realizada, dejarán de aparecer en esta consulta.

 

Para evaluar las OS sólo basta con seleccionarlas a través del checkbox y hacer clic en Aprobación de OS y seleccionar Aprobar o Reprobar. Si selecciona la opción Reprobar, deberá indicar el motivo de la reprobación.

 

La información de aprobación o reprobación puede obtenerse a través de las consultas que se relacionan con las OS, como usuario aprobación / rechazo, fecha y hora de la evaluación y motivo en el caso de la negativa.