WorkFlow > Modelo de Avisos

Esta opção permite o cadastramento de modelo de avisos (mensagens eletrônicas) que serão utilizados dentro do cadastro de um Workflow.

 

Ao acessar o menu Workflow > Modelos de Avisos visualizamos os modelos de avisos ja cadastrados.

 

A coluna modelo de avisos descreve o nome de cada um dos modelos existentes, seguido das colunas que informam se o modelo possui correio eletrônico.

 

 

Para cadastrar um novo modelo, dê um clique no botão Novo e informe os itens desejados no modelo de mensagem eletrônica.

 

Todo o texto que deseja visualizar na ordem de serviços, digite no local desejado, por exemplo, no Assunto do e m a i l  (*) deverá ser apresentado o texto Ref.: SS nº., digite o mesmo na linha referente ao assunto.  Para que o SIM+ apresente o número da ordem de serviços ao lado do texto digitado, dê duplo clique no campo SS existente na coluna Informações a serem preenchidas.

 

Neste caso, será apresentado o código com o nome do campo na tabela de dados e ao mesclar - enviar a mensagem, tal código será substituído pela informação correta, no caso, o número da solicitação de serviços.

 

Proceda da mesma forma no campo Corpo do e m a i l (*), ou seja, digite todo o texto necessário e nos locais apropriados, utilize os campos permitidos em Informações a serem preenchidas.

 

         (*) palavra grafada de forma incorreta devido à problemas de bloqueio na utilização de firewall em algumas empresas.

 

 

Observação: Na coluna Informações a serem preenchidas os campos SS com hiperlink e Clique aqui permitem que no envio de mensagens eletrônicas, sejam adicionados hiperlinks ao usuário, assim, ao clicar uma das opções o usuário será terá as informações da Solicitação carregadas na tela.

 

Porém, para que tais informações sejam exibidas - dados da solicitação, será necessária a autenticação do usuário, ou seja, se o mesmo possui permissão para visualizar tais dados.