- Definir Disponibilidad del grupo de trabajo
Después de la definición del grupo de trabajo, deberá ser definida la disponibilidad de trabajo del mismo. Para eso, proceda de la siguiente forma:
| • | Utilice el grupo de menú Workflow y la opción Grupo de Trabajo. |
| • | Seleccione el grupo de trabajo que desea registrar la disponibilidad, con un clic en el nombre del mismo. |
| • | Clic en el botón Disponibilidad. |
| Observación: | Dependiendo de la opción elegida en la regla de sistema - Qué disponibilidad de grupo de trabajo desea utilizar para cálculo de SLA del workflow? - Administración > Regla de sistema > guía SLA, podrá ser presentada la ventana con la definición de disponibilidad general, caso la opción sea definida como General o General y Grupo de Trabajo. |
De acuerdo con la leyenda, las disponibilidades definidas como general - Workflow > Disponibilidad son presentadas en color naranja.
• Informe el año que desea registrar la disponibilidad mediante selector 
.
- Para definir la disponibilidad para una fecha específica:
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§ | Clic sobre la fecha deseada - se presentará en verde. |
| § | Informe el horario de comienzo |
| § | Informe el horario de término |
Observación: Es posible definir hasta 05 disponibilidades de trabajo para una fecha o período.
| § | Clic en el botón Guardar para que la fecha con la disponibilidad informada sea presentada en amarillo. |
| • | Para definir la disponibilidad para un mes: |
| § | Haga clic en la caja de selección Seleccionar el mes existente arriba del mes deseado. |
| § | En este caso, todos los días del mes serán seleccionados - en verde. |
| § | Suponga que a los sábados y domingos no hay expediente, por lo tanto, deben ser desmarcados. Para eso, haga clic en la opción Domingo y Sábado. |
| § | Defina el período del régimen de trabajo en Comienzo y Término. |
| § | Guarde el período informado - botón Guardar. |
| • | Para definir disponibilidad para un período: |
| § | Clic con el botón izquierdo del mouse en el primer día. |
| § | Arrastre el mouse hasta el período de término para que todos los días aparezcan seleccionados - en verde. |
| § | Si es un período en el mismo mes, mantenga la tecla <Ctrl> presionada. |
| § | Otra forma de seleccionar es un clic en la primera fecha del período y mantener la tecla <Shift> presionada mientras clica en la fecha final, así el sistema seleccionará desde la fecha inicial hasta la última fecha. |
| § | Defina el horario de trabajo - Comienzo y Término |
| § | Guarde la disponibilidad - botón Guardar. |
| • | Observaciones Generales: |
Si el usuario utiliza el botón Guardar sin que ninguna disponibilidad haya sido registrada, el sistema comprobará qué nuevos datos son guardados, por lo tanto, presentará el siguiente mensaje "Todos los campos obligatorios deben ser rellenados.".
Después de la selección del período deseado, si ningún horario de trabajo fue definido como Comienzo o Término y el botón Guardar fue utilizado, el sistema presentará el siguiente mensaje "Para ejecutar esta acción es necesario especificar el horario de trabajo.".
| • | Para eliminar una definición de disponibilidad: |
| o | Seleccione la fecha deseada el período. |
| o | Clic en el botón Eliminar. |
| • | Visualizar la disponibilidad definida: |
| o | Seleccione la fecha que desea visualizar |
| o | Doble clic sobre la misma y tendrá la definición del horario de trabajo de la fecha seleccionada. |
