Es posible la visualización del volume de servicios sistemáticos a ejecutarse en determinado período mediante la preferencia estándar de OS planificadas.

Para que el Gestor consulte las OS planificadas en programación en determinado período, basta configurar las propiedades de la preferencia OS planificada de la siguiente forma:

1. Edite la preferencia estándar de OS planificadas - Botón Seleccionar > opción Filtro o directamente mediante atajo .

2. Determine el período a ser analizado y habilite la opción Proyección.

Observaciones: En el caso del usuario definir un período y habilitar la opción Proyección el sistema mostrará todas las OS seleccionadas proyectándolas en el período.  Cuando un período sea definido y la opción Proyección no esté habilitada, el sistema mostrará las OS seleccionadas sin proyectarlas en el período.  Por lo tanto, si la opción Proyección está habilitada, la definición del período se hace obligatoria.

Para la realización de la proyección de OS en el período el sistema utiliza la Fecha Programada, caso no haya sido definida, será utilizada la Fecha de Planificación.

Al habilitar la opción Proyección SSA listará todas las Órdenes de Servicios cuya fecha de Referencia - Fecha de Programación el Fecha de Planificación, deben ser ejecutadas dentro del período informado, por eso, muestra la misma OS más de una vez, pues el servicio es sistemático y estará planificado para una fecha dentro de este período.

En el caso que el período no sea informado y la opción Proyección esté habilitada, al procesar o Guardar la preferencia, SSA mostrará el siguiente mensaje "Para ejecución de la preferencia, la definición de un período de consulta es obligatoria.".

El período analizado deberá ser de máximo de 365 días - 1 año, caso identificado un período mayor, el sistema presentará "El intervalo entre la fecha del período inicial y final no puede exceder 365 días.".

Observación:    Las OS No Sistemáticas serán mostradas una única vez caso la Fecha de Referencia esté dentro del Período; ya OS Sistemáticas pueden ser proyectadas varias veces, cuando la Fecha de Referencia esté dentro del Período.

Los “Saltos” serán realizados según la Fecha de Referencia, que adicionada a la periodicidad, mostrará todas las proyecciones de su ejecución.

Para facilitar, disminuya el ancho de algunas columnas y exiba la Fecha de Planificación y Fecha Programada, así, el resultado del informe con las OS en el período quedará más comprensible.

Veamos como ejemplo la OS 502084, que tiene los siguientes detalles:

La periodicidad es la frecuencia de ejecución, o sea, una OS puede tener su frecuencia basada por calendario - días, semanas o meses, en registradores - horas, kilómetros, ciclos o mixto - semanas/horas o mensual/kilómetros.  Con base en estas elecciones y también con base en la Fecha de Referencia y registrador, el sistema podrá revisar la fecha del próxima mantenimiento.

Por ser sistemática la OS, SSA hará proyecciones de ejecución de sus servicios, por lo tanto, el número de la OS será duplicado.  Recordando que nuevas OS son generadas solamente en el momento en que la actual es encerrada - campo Fecha de Cierre definido.

De acuerdo con la explicación, se puede notar que en OS sistemáticas, para la realización de los "saltos", se comprueba la Fecha de Referencia - Fecha de Planificación o de Programación si está dentro del período informado.  Así, estas OS generan un código de la OS de origen, pues todavía no fueron creadas, por ende, no es posible presentar la proyección de su nuevo número, así, SSA presentará el número de la OS duplicado.

Ya las OS no sistemáticas serán mostradas una única vez, caso la Fecha de Referencia esté dentro del período.

Observación:     Para la realización de los saltos, cuando la OS esté basada en calendarios, se obtiene la Fecha de referencia más la periodicidad (salto) y continuará esta proyección hasta que la Fecha de Referencia esté dentro del período analizado.

Fecha de proyección = Fecha de referencia + saltos

Cuando la periodicidad esté basada en registradores se comprueba el valor del Registrador en el campo Período - Registrador dividido por el valor del RPDO. Se proyectará lo que suceda primero, el registrador o la próxima ejecución, por ejemplo, una OS con registrador de 100 en 100, tendrá la próxima ejecución prevista para 10/02, si en 10/02 el registrador todavía no alcanzó 100 saltos, la OS será ejecutada en esta fecha debido al hecho de la ejecución ocurrió primeiro - antes que el registrador haya alcanzado 200.

Para seleccionar nuevas columnas para el informe de OS en el período, utilice el Botón Seleccionar, seguido de la opción Columna o directamente mediante atajo .

As colunas com data de projeção - Ano/Mês, Data e Data e Hora, somente estarão disponíveis após definir um período - Guia Filtro e a preferência for processada, assim, ao desabilitar a opção Projeção e o SSA identificar que uma das colunas foi selecionada, não será possível exibi-las, uma vez que não há projeção a realizar, mas sim listar as OSs planejadas, portanto, será apresentada a seguinte mensagem "Dados inconsistentes: A coluna "Data de Projeção" foi adicionada, porém a opção "Projeção" na guia Filtro não foi selecionada.".

Observação Geral:  Para a análise do relatório deverá ser observada a regra "Permite visualizar OS de outra Equipe de Atendimento?", existente na guia Planejamento.

Caso a regra esteja habilitado com a opção "Sim", serão projetadas todas as OSs a serem executadas.  Caso contrário, opção igual à "Não", serão projetadas somente as OSs da Equipe de Atendimento cujo usuário logado esteja vinculado à equipe.Las columnas con fecha de proyección - Año/Mes, Fecha y Fecha y Hora, solamente estarán disponibles luego de definir un período - Guía Filtro y la preferencia es procesada, así, al deshabilitar la opción Proyección y que SSA identifique que una de las columnas fue seleccionada, no será posible mostrarlas, ya que no hay proyección a realizar, pero sí listar las OS planificadas, por lo tanto, se presentará el siguiente mensaje "Datos inconsistentes: La columna "Fecha de Proyección" fue agregada, pero la opción "Proyección" en la guía Filtro no fue seleccionada.".

Observación General:  Para el análisis del informe deberá ser observada la regla "Permite visualizar OS de otra Equipo de Atención?", existente en la guía Planificación.

Si la regla está habilitada con la opción "Sí", serán proyectadas todas las OS a ejecutarse.  De lo contrario, opción igual a "No", serán proyectadas solamente las OS del Equipo de Atención cuyo usuario logado esté vinculado al equipo.

Para que el Gestor consulte las informaciones de las Órdenes de servicios o realice su programación, deberá proceder de la siguiente forma:

Después de realizar este proceso, al lado del campo de fecha de programación se presentará un link con el “Historial de Programación” de la OS.

Mediante esta opción será posible la visualización de cuantas programaciones posee una misma OS, los respectivos usuarios que efectuaron esta operación, la fecha en que el cambio fue realizado y el motivo del registro de la programación.

5. Clicar en el botón Guardar y botón Cerrar

El Botón Previsiones de la barra de herramientas estándar permite al Gestor/Planificador consultar las previsiones de recursos generadas para una o más órdenes de servicios en determinado período y así, analizar la cantidad necesaria para compra, alocaciones y provisiones anticipadas, o sea, planificar anticipadamente.

Para ejemplificar, imagine que el Departamento de Limpieza necesita planificar todos los gastos para el año de 2013, por lo tanto, deberá analizar el período de 02/01/2013 a 30/12/2013.  Para la ejecución de los servicios, serán necesarios los siguientes recursos:

Para realizar la planificación de los recursos, el Planificador deberá:

6. Por tratarse de una proyección, la misma OS fue listada el número de veces encontrado para la ejecución de las tareas en el período. Por ejemplo, una OS con previsión de ejecución diaria, en un mes, deberá ser listada 30 veces.

7. El período analizado para la planificación de recursos fue definido mediante la Guía Filtro, opción Período.

8. Es fundamental que la opción Proyección esté habilitada para que el sistema efectúe una proyección de todas las órdenes de servicio planificadas en el período.

Después de Guardar la preferencia - Botón Guardar Como, podrá ser utilizado el Botón Procesar para la visualización de las OS planificadas para el período.

10. Al utilizar el Botón Previsiones, las siguientes opciones estarán disponibles:

Los recursos de mano de obra son basados en datos procedientes de las órdenes de servicios existentes en el Período - Planificación > OS Planificada según todos los recursos registrados en las actividades - Botón Actividades en la apertura de la OS - Planificación > Apertura de OS.

Para más informaciones sobre las columnas disponibles en la preferencia estándar, como también las columnas disponibles, consulte el tópico Planificación Mano de Obra.

Observaciones:  Por el hecho que la preferencia existente en la ventana sea la definida como proyección, al utilizar el Botón Previsiones, opción Planificación Mano de Obra, serán presentadas las mismas OS disponibles en Planificación > Planificación Mano de Obra, pero sin la necesidad de utilización del Botón Propiedades existente en la preferencia.

Los recursos de material son baseados en datos procedientes de las órdenes de servicios existentes en el Período - Planificación > OS Planificada según todos los recursos registrados en las actividades - Botón Actividades en la apertura de la OS - Planificación > Apertura de OS.

Para más informaciones sobre las columnas disponibles en la preferencia estándar, como también las columnas disponibles, consulte el tópico Planificación Material.

Observaciones:  Por el hecho que la preferencia existente en la ventana sea la definida como proyección, al utilizar el Botón Previsiones, opción Planificación Material, serán presentadas las mismas OS disponibles en Planificación > Planificación Material, pero sin la necesidad de utilización del Botón Propiedades existente en la preferencia.

Los recursos de herramientas son basados en datos procedentes de las órdenes de servicios existentes en el Período - Planificación > OS Planificada según todos los recursos registrados en las actividades - Botón Actividades en la apertura de la OS - Planificación > Apertura de OS.

Para más informaciones sobre las columnas disponibles en la preferencia estándar, como también las columnas disponibles, consulte el tópico Planificación Herramienta.

Observaciones:  Por el hecho que la preferencia existente en la ventana sea la definida como proyección, al utilizar el Botón Previsiones, opción Planificación Herramienta, serán presentadas las mismas OS disponibles en Planificación > Planificación Herramienta, pero sin la necesidad de utilización del Botón Propiedades existente en la preferencia.

Los recursos de gastos son baseados en datos procedentes de las órdenes de servicios existentes en el Período - Planificación > OS Planificada según todos los recursos registrados en las actividades - Botón Actividades en la apertura de la OS - Planificación > Apertura de OS.

Para más informaciones sobre las columnas disponibles en la preferencia estándar, como también las columnas disponibles, consulte el tópico Planificación Gasto.

Observaciones:  Por el hecho que la preferencia existente en la ventana sea la definida como proyección, al utilizar el Botón Previsiones, opción Planificación Gasto, serán presentadas las mismas OS disponibles en Planificación > Planificación Gasto, pero sin la necesidad de utilización del Botón Propiedades existente en la preferencia.

Para ejecutar la exportación de datos planificados, se necesitarán algunos permisos de acceso del Tipo Específico.  Tales permisos son definidos por el Gestor/Planificador mediante el grupo de menú Administración > Grupo de Acceso, luego de seleccionar el Grupo de Acceso, edítelo.