Anexar documentos

Objetivo:

La finalidad del botón Anexar es incluir documentos a la orden de servicios, solicitudes o locales estratégicos, a fin de facilitar el entendimiento del problema o solución presentada. Por ejemplo, anexar imágenes de diagramas de flujo al workflow, foto con problemas localizados en el equipo, planillas electrónicas con planificación estratégica entre otros.

Anexar Documentos:

1. Haga clic en el Botón anexar

2. En seguida, un clic en el botón Nuevo.

3. Informe el camino y nombre del archivo a ser anexado mediante el botón Buscar y haga doble clic sobre el nombre del mismo.

Observación:

Cada documento anexado podrá tener máximo 2MB de tamaño, caso contrario el mismo no será anexado.

4. Para anexar nuevos documentos, haga clic en el botón Buscar nuevamente y doble clic en el nombre del archivo a anexar.

5. Verifique que SSA presenta la lista de archivos que serán anexados al local.

6. Después de anexar todos los archivos, haga clic en el botón Anexar y SSA presentará la caja de mensajes con problemas o éxito en el proceso de anexación.

7. Clic en el Botón Ok.

8. En seguida, cierre la ventana de anexos - botón Cerrar.

9. Para actualizar la lista de archivos anexados, utilice el botón Actualizar.

10. Para visualizar los anexos, haga clic en el nombre del archivo y enseguida haga clic en el botón Download.

11. Ocurriendo la necesidad, un archivo podrá ser eliminado de los anexos, para eso, seleccione el nombre del mismo, enseguida clic en el botón Eliminar.

12. Confirme la eliminación del archivo - botón OK.

13. Para cerrar la ventana de anexos, utilice el botón Cerrar.

14. Guarde los cambios en el local - botón Guardar.

Observación: En la apertura de la OS - Planificación > Apertura de la OS, al editar una OS, será posible identificar si la misma posee anexos mediante el ícono mostrado al lado del número de la OS.

Otra indicación de que la OS posee anexos es el uso de la columna Anexo?, en el generador de consultas de la mayoría de las preferencias estándar, tales como:

•	Solicitud > Historial de SS y Mis SS,

•	Planificación > OS Planificada,

•	ILP > Historial de Planificación ILP y Modelo de Carta,

•	Ejecución > OS Programada,

•	Gestión > Historial de Atención,

•	Workflow > Pendencia

Los anexos de las OS sistemáticas, no serán copiados para las nuevas OS sistemáticas, solo serán copiados los anexos de las actividades de las OS sistemáticas.

En caso de copia de OS, serán copiados todos los anexos de la OS y todos los anexos de las actividades de la OS para la nueva OS generada por copia.