Sincronizar Órdenes de Servicio

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Sincronizar Órdenes de Servicio

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Antes de sincronizar las órdenes de servicios, se necesitan las siguientes verificaciones en SSA:

 

Sincronizar por Equipo de Atención

 

I.Verifique si el usuario en campo es parte de un equipo de atención:

 

oEn el grupo de menú Registros Básicos, utilice la opción Equipo de atención:
oSeleccione el equipo de atención - enseguida, haga clic en Botón Editar.

 

Observación:  El equipo de atención deberá tener su situación igual a "Axtivada"

 

oSi no lo localiza, agréguelo.  Para más informaciones sobre equipos de atención, consulte el tópico Equipo de Atención.
oEs importante que el equipo posea miembros y responsables, caso contrario, los mismos no pueden ser identificados en la OS.

 

II.En las órdenes de servicio a ser ejecutadas, indique el equipo de atención:

 

oAbra la orden de servicios que deberá ejecutarse por el usuario que trabajará en campo - Planificación > Apertura de OS.
oDigite el número de la OS y <ENTER>.

o En la guía Clasificación, compruebe el equipo de atención registrada.

 

Sincronizar por Usuario

 

 

I.Habilitar la regla:

 

 

oEn la Guía General - Administración > Reglas de Sistema habilitar la regla "Dispositivo móvil recibe solamente las OS vinculadas al usuario autenticado?", esto sincronizará las OS cuyo usuario logado - autenticado es el responsable por la OS. De lo contrario - regla habilitada como No, sincronizará las OS cuyo usuario logado esté vinculado al Equipo de Atención, o sea, el usuario pertenece al equipo ELÉCTRICA, por lo tanto sincronizará solamente las OS pertenecientes a este equipo, independiente de ser o no el responsable por la OS - opción Responsable existente en la guía Clasificación de la OS.

 

 

Observación:Para que todas las órdenes de servicios sean cargadas en el app SSA MRO es importante que sea programada, o sea, la opción Fecha de programación presente la fecha de programación de los servicios.

 

 

I.Activar la aplicación:
oEn el dispositivo móvil, acceda el app SSA MRO con usuario y contraseña del ejecutante.

 

oSi el usuario hace parte de más de una división, será necesario informar a cuál división desea logar.
oSi el usuario o contraseña no han sido identificados, el sistema presentará el mensaje "Usuario inexistente.".
oEn el caso que el usuario tenga registro en la aplicación SSA pero ninguna empresa o grupo de acceso haya sido definido, el sistema presentará el mensaje "Ningún Grupo de Acceso/Empresa fue definido para este usuario.".
oA partir de este momento será posible efectuar la búsqueda de las OS. Están disponibles los campos:

 

Fecha de Programación..............: Permite que el usuario realize un filtro para sincronizar las OS con fecha de programación dentro del período definido.

Código local..............................: Permite que el usuario realize un filtro para sincronizar las OS que contiene el código de local definido.

Código Equipo................: Permite que el usuario realize un filtro para sincronizar las OS que contiene el código de equipo definido.

Tag Equipo.....................: Permite que el usuario realize un filtro para sincronizar las OS cuyo equipo vinculado a ella contiene la Tag definida.

Tipo de Servicio........................:   Permite que el usuario realize un filtro para sincronizar las OS que contiene el tipo de servicio seleccionado.

Sincronizar Órdenes de Servicio: Sincronizará las OS según el filtro definido.

 

Observación: Los filtros pueden ser utilizados según su necesidad.